科大訊飛總裁劉慶峰
11月21日下午5點(diǎn)鐘，科大訊飛董事長(cháng)、總裁劉慶峰如約走進(jìn)安徽合肥總部辦公樓5層的會(huì )議室，來(lái)見(jiàn)來(lái)參加科大訊飛媒體開(kāi)放日的數家媒體。
這是公司首次舉辦媒體開(kāi)放日，也是劉慶峰首度面對科技行業(yè)媒體談公司的發(fā)展戰略，以及回應公司因為低調和神秘而有的諸多質(zhì)疑。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略以及路徑反思成為這次見(jiàn)面會(huì )的重中之重。
過(guò)去一年，在產(chǎn)品上，除了訊飛輸入法和語(yǔ)點(diǎn)，去年12月，科大訊飛和中國移動(dòng)發(fā)布語(yǔ)音門(mén)戶(hù)產(chǎn)品靈犀，到今年10月底，訊飛輸入法激活用戶(hù)過(guò)億，活躍用戶(hù)在2000萬(wàn)左右。在技術(shù)演進(jìn)上，今年9月，科大訊飛發(fā)布了離線(xiàn)語(yǔ)音識別方案，識別正確率超過(guò)90%。在公司架構上，科大訊飛成立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，并將陣地前移，從合肥遷到北京。劉慶峰透露，要像華為總裁任正非所說(shuō)的那樣，“讓聽(tīng)到炮火的一線(xiàn)人員來(lái)做決策。”
語(yǔ)音行業(yè)正面臨引爆點(diǎn)。微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品引領(lǐng)的語(yǔ)音對話(huà)潮流讓語(yǔ)音輸入逐漸成為用戶(hù)習慣，可穿戴設備的興起則將語(yǔ)音合成和識別技術(shù)的重要性推到前所未有的高度。無(wú)論是谷歌、蘋(píng)果抑或中國的騰訊、百度，無(wú)論是科大訊飛，還是剛剛興起的云知聲等語(yǔ)音技術(shù)創(chuàng )業(yè)公司，已經(jīng)且正在進(jìn)行一場(chǎng)激烈的語(yǔ)音技術(shù)大角逐。
在這個(gè)行業(yè)巨變中，科大訊飛怎么去面對來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng )業(yè)公司的挑戰和種種不可預知的風(fēng)險？
關(guān)于中國移動(dòng)入股的利好及可預見(jiàn)的博弈，關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略的抉擇和取舍，關(guān)于行業(yè)競爭，劉慶峰有自己的答案。
談中國移動(dòng)入股：
需要的時(shí)候就在，不需要的時(shí)候可以視同不存在
去年8月23日，科大訊飛發(fā)布公告稱(chēng)，中國移動(dòng)通過(guò)其子公司以每股19.4元的價(jià)格認購科大訊飛非公開(kāi)發(fā)行股票7027萬(wàn)股，占本次發(fā)行后科大訊飛股份總數的15%，總交易價(jià)格約13.63億元。中移動(dòng)將以現金形式執行此次認購。
在和中國移動(dòng)簽約時(shí)，中國移動(dòng)承諾不參與日常管理，不謀求控股權。劉慶峰認為，中國移動(dòng)也認識到自己的效率比較低，雙方合作會(huì )有磨合，作為聯(lián)合品牌，中國移動(dòng)高層也有清醒認識，“除了業(yè)務(wù)上的對接，其他不需要移動(dòng)的時(shí)候，他們就被視同不存在。”
劉慶峰透露，在過(guò)去一年間，科大訊飛和中國移動(dòng)的合作有了三方面的進(jìn)展。一是雙方高層建立相互信任關(guān)系，二是戰略合作協(xié)議的各項內容有序推動(dòng)。沿著(zhù)既定的方向并有新的領(lǐng)域在擴展。科大訊飛跟中移動(dòng)的各種體系，比如九大基地、數據部和市場(chǎng)部實(shí)現從上到下的對應體系對接。第三是科大訊飛跟中國移動(dòng)已有的合作業(yè)務(wù)持續增長(cháng)。
但實(shí)際上，從這一年的合作來(lái)看，科大訊飛并沒(méi)有實(shí)現很大的業(yè)績(jì)跳躍，資本界對中國移動(dòng)和科大訊飛的合作認為“低于預期”。科大訊飛與中國聯(lián)通的合作營(yíng)收已經(jīng)上億，按照中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的用戶(hù)基數推算，科大訊飛來(lái)自中國移動(dòng)的收入應該是聯(lián)通的好幾倍，但為什么沒(méi)有那么多？
劉慶峰認為資本界的期望可以理解，但科大訊飛也有自己的苦衷。
一是受制戰略合作協(xié)議入股的實(shí)際進(jìn)度問(wèn)題。劉慶峰透露，雙方的協(xié)議簽訂是在去年8月，但中國移動(dòng)的資金真正進(jìn)入是今年4月份。前期主要是溝通，包括商業(yè)模式的明確，語(yǔ)音與平臺的整合建設框架搭建等，但資金進(jìn)入后才有更緊密的合作。
二是企業(yè)的效率問(wèn)題。由于中國移動(dòng)是國有企業(yè)，企業(yè)在反腐防控，流程的嚴密執行等非主觀(guān)的原因導致國有企業(yè)的效率比民營(yíng)企業(yè)略低一些，導致部分工作后延。他預計，雙方合作的節奏在今年下半年開(kāi)始加強。“未來(lái)三個(gè)月到半年之內，很多深度戰略合作都會(huì )陸陸續續推上去。”劉慶峰說(shuō)。
談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略：
像抗美援朝的朝鮮戰場(chǎng)，是前沿陣地這仗必須要打，但不會(huì )影響腹地
劉慶峰認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是前沿陣地，“堅決不能丟，必須去打。”
去年科大訊飛成立了獨立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。主攻訊飛輸入法和靈犀領(lǐng)個(gè)產(chǎn)品。劉慶峰說(shuō)，不指望前沿陣地帶來(lái)營(yíng)收，收入靠其他事業(yè)部來(lái)。對移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部的要求是形成大眾品牌，有公司影響力。
除了正面進(jìn)攻，面對互聯(lián)網(wǎng)公司的圍剿，科大訊飛也有防御策略。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像抗美援朝的朝鮮戰場(chǎng)，必須打掉美帝的覬覦，但這個(gè)戰場(chǎng)影響不到腹地。”
第一是現在對互聯(lián)網(wǎng)公司免費的產(chǎn)品，都還沒(méi)有收入，免費沒(méi)有損失。另一個(gè)是科大訊飛有教育和呼叫中心兩個(gè)高門(mén)檻行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司目前無(wú)法進(jìn)入。第三是靈犀語(yǔ)音助手全免費，沒(méi)有收入，但是移動(dòng)對科大訊飛有補貼，這個(gè)過(guò)程中訊飛有生存能力，并有未來(lái)持續高速增長(cháng)潛力，敢打移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這場(chǎng)仗。
另一個(gè)劉慶峰正在做的是通過(guò)博弈和整合，減少內耗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部把人員派往北京進(jìn)行商務(wù)拓展和合作。“總指揮部在北京，研發(fā)在合肥，給北京更大的自主權，實(shí)現人才招聘和產(chǎn)品快速迭代。”是否會(huì )將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部分單獨分拆，劉慶峰說(shuō)目前還沒(méi)有這樣的打算。未來(lái)獨立發(fā)展還是分拆上市，要看發(fā)展情況。
談行業(yè)競爭：
未來(lái)是三分天下，科大訊飛的戰略同盟要占最大的一塊
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競爭中，行業(yè)顛覆性的變化可能會(huì )更快。劉慶峰認為，越來(lái)越多的參與者進(jìn)入是個(gè)好事。
談到行業(yè)新秀，劉慶峰認為，像云之聲這些小的創(chuàng )業(yè)公司不斷出來(lái)，不斷地激起資本市場(chǎng)的關(guān)注，也鞭策科大訊飛將技術(shù)產(chǎn)品迭代和創(chuàng )新做得更好。
對于騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出自己的語(yǔ)音應用。劉慶峰認為，他們這兩年在語(yǔ)音應用上都有很大進(jìn)步，也建立了自己的體系。但這些企業(yè)帶來(lái)的沖擊，絕對沒(méi)有像蘋(píng)果軟硬件一體化捆綁帶來(lái)的沖擊更大，相反，科大訊飛和微信等還有很多合作。
與騰訊、百度這些已經(jīng)具備重要用戶(hù)入口的企業(yè)相比，劉慶峰認為，要做得更開(kāi)放，應用領(lǐng)域中做得更透徹，把用戶(hù)的打電話(huà)、發(fā)短信等剛需做透。劉慶峰透露了下一步科大訊飛的策略：
一是更透明開(kāi)放，不是壟斷所有上下價(jià)值鏈，而是把語(yǔ)音合語(yǔ)音理解真正做透；
二是將技術(shù)變得更好，不僅語(yǔ)音云平臺開(kāi)放給創(chuàng )業(yè)者，同時(shí)把后臺的合作資源整合開(kāi)放，讓中小創(chuàng )業(yè)者受益；
三是結盟。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中除了開(kāi)放平臺的合作伙伴，跟三大運營(yíng)商和手機廠(chǎng)商都達成戰略合作，構建戰略同盟。
“語(yǔ)音的應用可能會(huì )三分天下，一分是外企，一分是國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一分是科大訊飛，我們通過(guò)戰略結盟，從核心技術(shù)以及客戶(hù)基礎來(lái)說(shuō)，我們有信心做大行業(yè)的，三分天下我們拿最大的一塊。”劉慶峰說(shuō)。
番外篇：創(chuàng )業(yè)十三年“彎曲的直線(xiàn)”
有可能形成噴泉效應，領(lǐng)先地位不容易被人力和技術(shù)密集投入而復制。
這句話(huà)作為戰略寫(xiě)入了科大訊飛2003年的年終總結，十年后，依然適用。
1999年，劉慶峰以及科大訊飛的創(chuàng )始團隊從人機語(yǔ)音通信實(shí)驗室的試驗成果起步，拿著(zhù)從本地投資方”忽悠“來(lái)的300萬(wàn)元起家，創(chuàng )建了硅谷天音公司。
1999年底，又獲得了安徽美菱集團等的3000萬(wàn)投資，更名為”科大訊飛“。在這之后，投入巨大，生存依然艱難，2000-2001年，科大訊飛引入復星和聯(lián)想兩大投資者，逐漸走向正軌。十年后，中國移動(dòng)注資科大訊飛，科大訊飛作為從軟件方案提供商，離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越近。
在接受復星和聯(lián)想投資后，聯(lián)想董事長(cháng)柳傳志和復星郭廣昌、梁信軍的風(fēng)格影響了劉慶峰，并將風(fēng)格帶入了科大訊飛的整個(gè)管理理念。
2000年，聯(lián)想和科大訊飛簽約儀式的當晚，柳傳志和劉慶峰進(jìn)行了一次長(cháng)談。對于創(chuàng )業(yè)，柳傳志告訴劉慶峰“既要有理想，又不能理想化”，對于處理政府關(guān)系，“既要得到政府的支持，用其陽(yáng)光健康的一面，又要和政府保持距離”。
復星的強項在于大趨勢的判斷以及多元化格局意識，比如對房地產(chǎn)和鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資，大手筆的資產(chǎn)運作手法給劉慶峰的影響很大。科大訊飛在語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音評測、聲紋識別、智能手寫(xiě)等方面建立了多行業(yè)、多領(lǐng)域生態(tài)體系。
科大訊飛副總裁江濤把1999年-2001年稱(chēng)之為“彎曲的直線(xiàn)”，方向大體正確，但走了無(wú)數彎路。
最初科大訊飛想做個(gè)人產(chǎn)品。做了一套暢言軟件，但賣(mài)不出去。通信增值和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品也嘗試過(guò)有聲Email和電話(huà)聽(tīng)網(wǎng)，用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但是有聲Email基本沒(méi)有人用，電話(huà)聽(tīng)網(wǎng)在東北一處運營(yíng)商賣(mài)了一套，營(yíng)收幾百萬(wàn)元。
但B2B業(yè)務(wù)救了科大訊飛。劉慶峰很欣賞英特爾的創(chuàng )始人安迪·格魯夫，并認同intel inside的理念，并把這一理念復制，將訊飛的技術(shù)植入各領(lǐng)域并拓展了行業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)。
“現在看來(lái)沒(méi)有做這些瘋狂的傻事，沒(méi)有留下來(lái)這些火種，科大訊飛也發(fā)展不到今天。”江濤說(shuō)。
