9月17日，上海市保險（和訊放心保）同業(yè)公會宣布，上海市人身保險電話營銷禁撥平臺正式開通。這是上海保險行業(yè)應對電銷擾民，促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的全新舉措和探索。今后，上海地區(qū)消費者如果不愿意接受保險電話銷售，便可以通過登錄禁撥平臺（www.shia.org.cn），登記個人手機號碼申請禁止撥打。
據了解，目前滬上各已開設人身險電話營銷業(yè)務的保險企業(yè)都已建成禁撥名單的屏蔽和禁撥系統，并實時更新消費者登記禁撥電話號碼。
消費者在該禁撥平臺登記手機號碼后，可選擇半年、一年或兩年的禁撥期限。自成功申請的7個工作日后，消費者在所選擇的禁止撥打期限內將不會接到已選擇相關人身險公司的營銷電話。
上海市保監(jiān)局人身險監(jiān)管處相關負責人表示，上海保險同業(yè)公會已組織上海地區(qū)從事人身險業(yè)務的保險公司共同建立配套的自律規(guī)范和投訴處理機制，將按照中國保監(jiān)會相繼出臺的禁止性規(guī)定，對營銷員違規(guī)機反復撥打陌生電話約訪客戶的行為，加大查處力度，并追究保險公司和相關管理人員的懲處責任。
上海市保險同業(yè)公會相關負責人表示，人身保險電話銷售有很多不規(guī)范行為，根據中國保監(jiān)會發(fā)【2013】40號文《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法的通知》的相關要求，借鑒國際成熟經驗，上海保險同業(yè)公會組織滬上人身險公司，搭建上海市人身保險電話營銷禁撥平臺。這一方面體現出對消費者自主選擇權的尊重及合法權益的保護；另一方面，對保險行業(yè)的不規(guī)范行為也是一種制約，保險公司則將以此進一步提升自身管理水平，提高電話營銷客戶定位的精準度，多方共贏。
據悉，目前已有北京、云南等地相繼啟用人身險電話銷售禁撥平臺。
