中央國債登記結算有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中央國債），承擔國債和國內其他債券的統一登記、托管和結算職能。隨著(zhù)中央國債業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各金融機構對中央國債的服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求。為提高中央國債的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，樹(shù)立中央國債良好的服務(wù)形象，滿(mǎn)足各金融機構的各種實(shí)際需要，中央國債準備建立一套功能全面的呼叫中心/應急傳真系統，以更大限度地滿(mǎn)足機構的需要，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
英立訊科技根據金融領(lǐng)域的實(shí)際情況，充分考慮到了中央國債對系統的容量和功能要求，并充分意識到產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、實(shí)施能力、安全性、防災能力、售后服務(wù)等將是最終的決定因素，因此我們本著(zhù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求、面向未來(lái)發(fā)展、技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、豐富的實(shí)施經(jīng)驗、良好的售后服務(wù)的原則為中央國債提供最佳的解決方案。并把英立訊“感•動(dòng)中心”客服系統的功能和中央國債業(yè)務(wù)結合起來(lái)，成為一個(gè)安全、高效、穩定、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中心。
系統特點(diǎn)：
強大的應急傳真處理能力
統一的服務(wù)管理功能
消除單點(diǎn)故障隱患，降低系統的運行風(fēng)險
提供完善的管理數據和統計報表
SOA架構，模塊化、標準化
關(guān)于英立訊科技
英立訊科技（Zinglabs）作為國際領(lǐng)先的高效能一體化架構聯(lián)絡(luò )中心平臺倡導者，一直秉承“創(chuàng )新設計 追求卓越”的理念，經(jīng)過(guò)多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （全媒體聯(lián)絡(luò )中心平臺）、Zing-IM(在線(xiàn)客服平臺)、Zing-Desk（協(xié)調工作平臺）系列產(chǎn)品，為用戶(hù)開(kāi)創(chuàng )一個(gè)注重“感知、互動(dòng)”、全面業(yè)務(wù)支撐、融合全媒體、提供全套績(jì)效管理工具、注重提升客戶(hù)綜合體驗的一體化架構聯(lián)絡(luò )中心平臺，并被業(yè)界譽(yù)為新一代一體化聯(lián)絡(luò )中心的代表。
公司專(zhuān)心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來(lái)成功為中國農業(yè)銀行全國95599、中國銀行總行在線(xiàn)客戶(hù)平臺、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務(wù)部全國12312、中國石化全國服務(wù)熱線(xiàn)、國家電網(wǎng)95598、國家知識產(chǎn)權總局、聯(lián)想集團、完美世界、慧聰國際、澳柯瑪集團等眾多行業(yè)高端用戶(hù)構建聯(lián)絡(luò )中心平臺。攜立足專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)從事CTI產(chǎn)品開(kāi)發(fā)10年的寶貴經(jīng)驗；攜服務(wù)國內高端用戶(hù)、原廠(chǎng)技術(shù)服務(wù)10年積累的領(lǐng)先技術(shù)水平，英立訊將繼續專(zhuān)業(yè)立足于聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域，繼續不斷專(zhuān)研和創(chuàng )新，創(chuàng )一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，協(xié)助客戶(hù)一同打造完全滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化應用需求的全媒體“感（知）•（互）動(dòng)”中心，并通過(guò) ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò )中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。
