建設市政城管便民服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)聯(lián)動(dòng)系統是政府通過(guò)科學(xué)先進(jìn)的信息化服務(wù)方式，打造“電子政府”，增強政府服務(wù)與監管職能，更好地服務(wù)于廣大市民的一大舉措。
2013年8月，暢信達攜手濟南合作伙伴共同建設的安丘市建設局便民服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)項目正式上線(xiàn)。依托暢信達IP呼叫中心技術(shù)，結合建設局熱線(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)流程量身定制，以計算機和電話(huà)集成、數據庫、通訊、WEB等先進(jìn)計算機信息技術(shù)作為手段，提高市政管理服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，轉變服務(wù)方式，樹(shù)立政府部門(mén)的良好服務(wù)形象，建設和維持良好的市政管理模式。
系統自投入使用以來(lái)，得到廣大群眾的一致好評。安丘市建設局通過(guò)呼叫中心系統，統一指揮，統籌協(xié)調分散在城管、市政、公用、園林、環(huán)衛、交通、建筑等專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的管理資源和執法力量，共同履行城市管理、維護安全等職責，為社會(huì )和群眾提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
暢信達作為國內領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應商，將一如既往的以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)為客戶(hù)保駕護航。
