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    強(qiáng)訊科技呼叫中心應(yīng)用于學(xué)而思網(wǎng)校

    2013-08-29 13:22:47   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      學(xué)而思網(wǎng)校是學(xué)而思教育集團(tuán)旗下中小學(xué)在線教育品牌,也是國內(nèi)最先應(yīng)用多媒體互動(dòng)技術(shù)教學(xué)的中小學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)之一,自2009年起開始為孩子們提供學(xué)習(xí)服務(wù)。

      秉承“學(xué)習(xí)有意思”的教育理念,堅(jiān)持以“有意思的老師、有意思的課程、有意思的服務(wù)”為教學(xué)原則;匯聚眾多北大清華等重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的年輕優(yōu)秀教師,精心設(shè)計(jì)豐富有趣的多媒體互動(dòng)課程,通過實(shí)時(shí)在線的互動(dòng)教學(xué)、圖文并茂的隨堂講義、科學(xué)全面的學(xué)業(yè)測評(píng),為孩子帶來富有成就感的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

      目前,學(xué)而思網(wǎng)校已有240名優(yōu)秀教師,2萬小時(shí)在線精品課程,覆蓋小學(xué)一年級(jí)至高中三年級(jí)的數(shù)學(xué)、語文、英語、物理、化學(xué)、生物、歷史等學(xué)科;學(xué)員遍及全國及世界多個(gè)地區(qū),學(xué)生數(shù)已經(jīng)突破52萬人。學(xué)而思網(wǎng)校正在不斷創(chuàng)新,提升品質(zhì),傾力打造個(gè)性化的、有意思的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助越來越多的孩子實(shí)現(xiàn)“輕松學(xué)習(xí),改變命運(yùn)”的夢想。

      2013年初,學(xué)而思網(wǎng)校搬遷,希望部署一套獨(dú)立的呼叫中心系統(tǒng),以便為學(xué)而思網(wǎng)校用戶提供更具針對(duì)性的服務(wù)。面對(duì)學(xué)而思教育,強(qiáng)訊科技展現(xiàn)了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有新東方、華爾街英語、尚德教育、人大網(wǎng)校、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)等眾多教育行業(yè)案例,能夠?yàn)閷W(xué)而思網(wǎng)校呼叫中心的建設(shè)提供更專業(yè)的服務(wù)。

      在與學(xué)而思網(wǎng)校進(jìn)行深入溝通后,強(qiáng)訊科技提供的方案更為對(duì)方所接受——眾多教育用戶的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積淀;延續(xù)了基于AVAYA交換機(jī)的平臺(tái)方式;軟件功能和設(shè)置貼合用戶使用習(xí)慣;優(yōu)化系統(tǒng)報(bào)表和快捷操作;更具性價(jià)比的系統(tǒng)價(jià)格。最終強(qiáng)訊科技憑借深厚的從業(yè)時(shí)間、精湛的技術(shù)和更具優(yōu)勢的方案,贏得了與學(xué)而思的合作,最終也通過專業(yè)的技術(shù)實(shí)施贏得了對(duì)方的贊譽(yù)和認(rèn)可。

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