近期,重慶天氣持續高溫,最高溫度達到40余度,但持續高溫并沒(méi)有影響平安人壽及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)的信念。
8月7日,有一件超遠距離的電銷(xiāo)保單需要及時(shí)配送,客戶(hù)地址在萬(wàn)州區下屬的偏遠村鎮。配送人員在和客戶(hù)電話(huà)溝通中了解,客戶(hù)所在地不通車(chē),且離城鎮較遠。客戶(hù)還擔心當日內無(wú)法拿到保單,但配送人員承諾下午六點(diǎn)前一定送到。下午三點(diǎn),烈日當頭,配送人員拿著(zhù)保單馬不停蹄地趕往客戶(hù)所在地,幾經(jīng)輾轉終于來(lái)到客戶(hù)面前,幾十公里的路途僅用時(shí)兩個(gè)多小時(shí)。
客戶(hù)接過(guò)微微發(fā)燙的保單時(shí),驚訝中帶著(zhù)驚喜溢于言表,當場(chǎng)就刷卡交費了。配送人員臨走時(shí),客戶(hù)還在贊不絕口:“平安的配送服務(wù)真是快如閃電呢,以后買(mǎi)保險還是選平安!”。
平安人壽電銷(xiāo)配送人員不畏任何惡劣天氣,只要客戶(hù)有需要,他們就會(huì )勇往直前,為客戶(hù)架起一座服務(wù)的橋梁,讓客戶(hù)切實(shí)感受到平安的服務(wù)。