8月8日，新密市“12349”居家養老服務(wù)呼叫中心在市紅十字中心醫院揭牌啟動(dòng)，標志著(zhù)以“12349服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心”為服務(wù)平臺的社會(huì )化居家養老服務(wù)模式正式進(jìn)入該市。河南省民政廳副廳長(cháng)常東河，鄭州市民政局副局長(cháng)王萬(wàn)民，新密市委常委、武裝部政委程玉筍，新密市人大副主任許東凡到場(chǎng)祝賀并共同為“中心”揭牌。
新密市“12349”居家養老服務(wù)呼叫中心是以“老年群體”為服務(wù)對象，以家庭為核心，以社區和鄉鎮村委會(huì )為依托，以12349服務(wù)熱線(xiàn)及“一鍵通”智能救助終端為紐帶，以整合社會(huì )各類(lèi)養老服務(wù)資源為支撐，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式的信息服務(wù)平臺；是民政部門(mén)主導，社會(huì )化市場(chǎng)運作的居家養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構。全市有需求的老年人，只要撥打“12349”服務(wù)熱線(xiàn)或按下中國電信提供手機上的“一鍵通”功能，足不出戶(hù)就可享受到“緊急救援、日常照顧、家政服務(wù)、休閑娛樂(lè )、法律咨詢(xún)、精神慰藉”等多種貼心居家養老服務(wù)。
新密市“12349”居家養老服務(wù)呼叫中心的開(kāi)通運營(yíng)，將為全市11.6萬(wàn)老年人24小時(shí)全天候排憂(yōu)解難，為老年群體構建了一個(gè)沒(méi)有圍墻的“虛擬養老院”。它的啟動(dòng)必將成為該市創(chuàng )新居家養老服務(wù)模式行程中的一個(gè)重要里程碑，標志著(zhù)新密市社會(huì )養老服務(wù)體系的逐漸形成。
