2013年7月31日,維音作為全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案及服務(wù)供應商,憑借專(zhuān)業(yè)而扎實(shí)的軟件和服務(wù)外包實(shí)力,再次榮登 “2013中國服務(wù)外包成長(cháng)型百強企業(yè)”。
由中國國際投資促進(jìn)會(huì )同美國高德納公司、IDC公司等國際知名咨詢(xún)機構合作,開(kāi)展的一年一度的“中國服務(wù)外包領(lǐng)軍、成長(cháng)型企業(yè)及在華全球服務(wù)供應商評選活動(dòng)”,旨在打造“中國服務(wù)(ChinaSourcing)”品牌,提升服務(wù)外包對國際買(mǎi)家的影響力,提供了具有公信力及權威性的平臺與渠道。
維音作為唯一一家專(zhuān)注在呼叫中心服務(wù)外包領(lǐng)域的獲獎企業(yè),優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)品質(zhì)再次被行業(yè)、被市場(chǎng)所認可。維音的成功來(lái)自維音擁有的專(zhuān)業(yè)軟件研發(fā)能力和全球領(lǐng)先的服務(wù)外包經(jīng)驗,在呼叫中心行業(yè)十多年的專(zhuān)注與創(chuàng )新,賦予了維音獨特的優(yōu)勢,也加快了維音前進(jìn)的步伐。
作為眾多世界500強企業(yè)選擇的呼叫中心合作伙伴,維音提供的一站式呼叫中心解決方案和外包服務(wù),幫助企業(yè)完善自身品牌形象,建立完美的客戶(hù)服務(wù)體驗。從呼叫中心最基礎的軟件平臺:錄音質(zhì)檢系統、大屏監控系統、排班系統等,到客戶(hù)化定制的、符合行業(yè)需求的CRM客戶(hù)數據管理系統,全面為企業(yè)提供客服中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、技術(shù)支持中心等最佳系統及運營(yíng)管理方案。
關(guān)于維音
維音是專(zhuān)業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶(hù)呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。維音總部位于上海。運營(yíng)團隊分布在上海、廣州、成都等地,擁有座席4000余個(gè),主要提供包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、訂單處理、客戶(hù)關(guān)懷、數據分析、技術(shù)支持、咨詢(xún)培訓等各種服務(wù),并擁有專(zhuān)業(yè)研發(fā)團隊,能為不同行業(yè)客戶(hù)靈活定制產(chǎn)品和流程。