本次論壇由上海軟件協(xié)會(huì )主辦，主題是貫徹黨的十八大精神，“創(chuàng )新、服務(wù)、高端”，著(zhù)力上海“名企、名人、名牌、名園”的建設，進(jìn)一步推動(dòng)上海軟件向高端發(fā)展，為上海創(chuàng )建“國家軟件第一名城”助力。據悉目前上海軟件行業(yè)從業(yè)人員約有35.3萬(wàn)人，大家都在關(guān)注軟件精英們的新動(dòng)態(tài)，每年舉辦的軟件創(chuàng )新論壇也成了展示和交流的最佳平臺。
據CTI論壇了解，維音數碼的數字化聲像記錄系統（VisionLog），能夠實(shí)現對呼出和呼入電話(huà)的錄音，并同步截獲座席在通話(huà)過(guò)程中所閱讀的電腦顯示屏圖像。VisionLog支持對多路電話(huà)通話(huà)進(jìn)行錄音、監聽(tīng)和查詢(xún)，并通過(guò)IE瀏覽器回放通話(huà)記錄全過(guò)程；還可同步截獲和保存電腦屏幕圖像，在需要的時(shí)候調用查看，真正的達到邊聽(tīng)邊看。
維音作為上海的高新技術(shù)軟件企業(yè)，擁有豐富的自主研發(fā)的呼叫中心軟件產(chǎn)品及解決方案，其中包括VisionLog（聲像記錄軟件）、VisionQA（質(zhì)檢軟件）、VisionView（大屏監控軟件）、VisionWFM（智能排班軟件）、VisionKBM（知識庫管理軟件）等，以及可根據行業(yè)靈活定制的VisionCRM平臺。維音為許多世界500強企業(yè)提供呼叫中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)和解決方案，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致認可及好評，維音致力于滿(mǎn)足各行業(yè)的客戶(hù)需求。
