廣東家居賣(mài)場(chǎng)第一品牌羅浮宮成為贊云在家居產(chǎn)業(yè)內的又一重量級客戶(hù)。在廣州，羅浮宮早已成為了這里的地標性建筑，是當前全球最高、占地面積最大的家居賣(mài)場(chǎng)，每年在這里購物、參觀(guān)的人高達180萬(wàn)人次。
做為行業(yè)翹楚，10年來(lái)羅浮宮家居在自身品牌管理，賣(mài)場(chǎng)渠道經(jīng)營(yíng)還有消費者售前售后服務(wù)上下足了功夫。Technology Connects People. 羅浮宮 建置滿(mǎn)足這些多元需求的最佳客服中心，經(jīng)過(guò)了多輪產(chǎn)品選型、壓力測試以及雙方對創(chuàng )新服務(wù)理念的共識，最終贊云Ezipcc一體機呼叫中心方案成功中標。
2013年1月22日羅浮宮與贊云正式簽署了合作協(xié)議，由贊云為其打造專(zhuān)業(yè)溫馨的客服呼叫中心， 助力羅浮宮成就七星級家居品牌夢(mèng)想。
隨著(zhù)IP通訊技術(shù)行業(yè)標準的成熟化及客戶(hù)尋求服務(wù)渠道的多元化，使得IP應用于呼叫中心行業(yè)已經(jīng)蔚為風(fēng)尚。贊云引領(lǐng)時(shí)代潮流，成功設計了一套EZiPCC多渠道呼叫中心管理系統，它融合先進(jìn)的IP與Web技術(shù)及多年大型呼叫中心成功經(jīng)驗，讓不論企業(yè)或政府單位能在極短的時(shí)間內快速、有效的建立一個(gè)完整的呼叫中心。
