隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用，社會(huì )經(jīng)濟正在經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)巨大的變革。作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，電子商務(wù)掀起了經(jīng)濟領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，對人類(lèi)的思維方式、工作方式和生活方式都產(chǎn)生了深刻的影響。面對來(lái)勢洶涌的電子商務(wù)大潮，消費者在購買(mǎi)時(shí)最關(guān)注什么？
有數據顯示，除了價(jià)格之外，絕大多數消費最關(guān)心物品的質(zhì)量及真偽，尤其是在高端奢侈品行業(yè)。
高端時(shí)尚和奢侈品購物網(wǎng)站
尚品網(wǎng)是國內領(lǐng)先高端時(shí)尚和奢侈品購物網(wǎng)站，中國首家獲得品牌授權、正價(jià)銷(xiāo)售歐美高端時(shí)尚和奢侈品牌應季新品的購物網(wǎng)站。
專(zhuān)注于國際一流奢侈品和時(shí)尚精品的售賣(mài)和服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)的高端時(shí)尚精品和奢侈品集中于服裝、箱包、鞋履和配飾四大品類(lèi)，囊括了近400個(gè)國際一線(xiàn)奢侈品品牌、全球領(lǐng)先的時(shí)尚現代品牌和設計師品牌，其中很多都是國內首家授權網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)。
在中國奢侈品消費市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，尚品以專(zhuān)業(yè)、誠信的經(jīng)營(yíng)理念及創(chuàng )新的商業(yè)模式與市場(chǎng)共同發(fā)展。自2010年7月上線(xiàn)以來(lái)，尚品創(chuàng )造了多項B2C電子商務(wù)行業(yè)紀錄，如：平均客單價(jià)超過(guò)2000元，每個(gè)季度保持200%的增長(cháng)速度。2011年，尚品網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入突破2億元人民幣，注冊用戶(hù)超過(guò)200萬(wàn)，成為高端電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌。
聚焦客戶(hù)價(jià)值
網(wǎng)羅了時(shí)尚零售、藝術(shù)設計、電子商務(wù)等領(lǐng)域優(yōu)秀人才的尚品秉承誠信、專(zhuān)注、激情、創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)，致力于將國際一流奢侈品、時(shí)尚品牌的理念、文化和精品帶給追求高品質(zhì)生活、喜歡時(shí)尚的中國消費者，在為消費者創(chuàng )造高端消費體驗的同時(shí)傳遞最新鮮的潮流資訊和時(shí)尚主張；同時(shí)推動(dòng)國外優(yōu)秀的時(shí)尚品牌在中國市場(chǎng)的發(fā)展，為其提供成熟、穩定的電子商務(wù)平臺和高端用戶(hù)群體。
尚品總部位于中國北京，在歐洲設有辦事處，在香港擁有全球采購團隊，同時(shí)在北京、上海、深圳和香港設有物流、倉儲和配送中心。
信普飛科為尚品打造電子商務(wù)平臺聯(lián)絡(luò )中心，集語(yǔ)音導航、呼叫排隊、來(lái)電彈屏及數據統計等功能于一體。其中，不僅線(xiàn)上支付還支持特色電話(huà)支付，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，改善客戶(hù)體驗。
如今有將近三分之一的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)上消費行為。對于零售商來(lái)說(shuō)，這個(gè)數字證明了網(wǎng)購的日益壯大。為了持續的吸引這些消費者，零售商應該使顧客在網(wǎng)站的消費體驗愉悅、方便和簡(jiǎn)單。
針對目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶(hù)數據丟失、泄露等情況，使用號碼安全包，為客戶(hù)信息安全保駕護航。
同時(shí)，尚品著(zhù)力打造全面的高質(zhì)量客戶(hù)服務(wù)體系，通過(guò)全天17小時(shí)客服熱線(xiàn)4006-900-900及網(wǎng)站在線(xiàn)客服，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)、售中支持和售后服務(wù)。
通過(guò)全球最具規模的快遞運輸公司--聯(lián)邦快遞(Fedex)提供免費送貨上門(mén)服務(wù)，而后簽約中國郵政速遞（EMS）和如風(fēng)達，大大提升物流配送覆蓋能力和送達能力；更有諸如：貨到付款，免費上門(mén)試穿，箱包皮具免費保養等貼心服務(wù)。
