對正處在產(chǎn)業(yè)變革關(guān)頭的電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這句“沒(méi)有永恒的敵人，也沒(méi)有永恒的朋友，只有永恒的利益。”實(shí)在是金玉良言。
四月初，中電信董事長(cháng)王曉初造訪(fǎng)阿里巴巴總部，與阿里集團主席馬云會(huì )面，并達成三項合作意向，涉及天貓、虛擬運營(yíng)及阿里云OS。
此前雙方的合作已經(jīng)從2009年北京電信開(kāi)設天貓淘寶店開(kāi)始，而這一次，阿里巴巴試圖從電信運營(yíng)商渠道推動(dòng)戰略業(yè)務(wù)。此后不久，馬云又與中聯(lián)通董事長(cháng)常小兵進(jìn)行了會(huì )面。
加緊“去電信化”
與阿里巴巴的合作，是王曉初推崇的“去電信化”戰略中的一步。
早在2009年，北京電信就開(kāi)設了最早的電信運營(yíng)商天貓店，兩年后，三大運營(yíng)商紛紛入駐天貓，而其中，在移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)力和渠道相對較弱的中電信，對電商渠道最為積極。
在2012年淘寶“雙11”狂歡后，中國電信旗艦店以13353部手機的銷(xiāo)量高居榜首，廣東聯(lián)通旗艦店賣(mài)出1916部手機排名第二，中國移動(dòng)官方旗艦店僅售出366部手機。
據天貓公關(guān)部證實(shí)，在這次會(huì )談中，王曉初對當前中電信在天貓商城的戰績(jì)表示滿(mǎn)意，并表示會(huì )推動(dòng)各省分公司積極開(kāi)設天貓店，“形成競爭和協(xié)同”。天貓電器城頻道，也會(huì )在即將到來(lái)的5.17電信日，與中電信和其他運營(yíng)商網(wǎng)店一起，推出更多的“新玩法”。
而中電信的去電信化“玩法”不斷加快，機制和引入外力是兩大抓手。在通過(guò)成立業(yè)務(wù)基地和獨立公司，并以引入風(fēng)險投資的方式為機制松綁后，中電信在引入外力上頗為創(chuàng )新。
4月18日，中國電信聯(lián)手亞馬遜中國推出合約機銷(xiāo)售服務(wù)。與網(wǎng)易合作“翼信”，和自己的IM“翼聊”直接競爭，讓市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。在上述會(huì )談中，王曉初也與馬云商討了在云計算方面的合作，中電信在云計算上以空間和通信能力見(jiàn)長(cháng)，而阿里云服務(wù)則以計算和數據能力為目標，二者有一定的互補性。
此外，《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))得知，不出意外，阿里巴巴會(huì )獲得首批發(fā)放的虛擬運營(yíng)商牌照，將代理轉售中國電信與中國聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)。但阿里巴巴志向不僅在此。
阿里重在云OS
在淘寶、支付寶之后，阿里冀望下一個(gè)億級用戶(hù)生態(tài)圈是云OS，以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現包抄。在4月中舉行的阿里年會(huì )上，CEO陸兆禧提出阿里云OS的目標是一年擁有3000萬(wàn)活躍用戶(hù)。為此，阿里云OS修正了兩年前的做法，從與單一廠(chǎng)商合作的平臺化戰略，回歸到阿里擅長(cháng)的生態(tài)圈戰略。
4月15日，阿里云OS2.0露面，一口氣與五個(gè)國內三線(xiàn)手機品牌推出六款云OS手機，而按照阿里集團的推廣計劃，阿里云OS今年要與30余家廠(chǎng)商合作，推出300余款智能手機。
多家國內品牌手機向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))證實(shí)已與阿里云OS進(jìn)行了接觸，他們坦承最大的吸引力來(lái)自于淘寶的渠道影響力。
15日淘寶云手機頻道上線(xiàn)后，一款基伍云手機當天賣(mài)出近2000部。兩年前，天語(yǔ)推出的首款阿里云手機小黃蜂也制造了3個(gè)月狂賣(mài)50萬(wàn)部的神話(huà)。
時(shí)至今日，云OS生態(tài)圈戰略的核心依然是覆蓋量，為此，阿里內部人士透露，云OS不排除做自有品牌手機的可能性。
讓云OS手機賣(mài)得更好，亦成為馬云與王曉初會(huì )面中的重點(diǎn)。不能否認的是，僅憑渠道優(yōu)勢，阿里云OS難以打動(dòng)一線(xiàn)手機品牌，而要讓小品牌的云OS手機熱賣(mài)，借力年銷(xiāo)量3億部手機的運營(yíng)商補貼是非常現實(shí)的一步。
據了解，馬云向王曉初介紹了一個(gè)很有吸引力的措施：用戶(hù)使用支付寶的“信用支付”，實(shí)現真正的0元購機，之后再每月向支付寶繳納套餐話(huà)費即可。當前市場(chǎng)上的“0元購”，均需要預存一定的話(huà)費再按月返還。而支付寶提供的方式，無(wú)需用戶(hù)預支任何成本。
上月支付寶推出了“信用支付”，根據買(mǎi)家信用算出授信額度完成付款，額度從1元-5000元不等，據支付寶內部人士稱(chēng)，滿(mǎn)足這一信用要求的買(mǎi)家數量大概在7000-8000萬(wàn)人左右。
雖然這一方式極具吸引力，但牽涉到的風(fēng)險承擔卻是關(guān)鍵。用戶(hù)信用風(fēng)險由支付寶與銀行分擔，但提前支付的購機款，特別是在信用開(kāi)始的前幾月，風(fēng)險會(huì )更多地積壓在運營(yíng)商這一邊。
阿里云OS希望能夠全力推動(dòng)這一計劃，為此招募了大量原先從摩托羅拉、中興、海信等對接運營(yíng)商業(yè)務(wù)的人員，與運營(yíng)商開(kāi)始具體商談。“商談過(guò)程還是很復雜的，從總部到地方公司的想法會(huì )有差別。最快能在一兩個(gè)月后看到上線(xiàn)。”一位阿里內部人士透露。
融合與被融合
整體來(lái)看，阿里巴巴會(huì )通過(guò)此次合作獲得長(cháng)期權益，而極力希望謀求互聯(lián)網(wǎng)化的中電信，實(shí)際上除了通過(guò)淘寶店和云OS手機放號之外，依然無(wú)法獲取新的贏(yíng)利點(diǎn)。這再次驗證當下運營(yíng)商失去產(chǎn)業(yè)鏈龍頭和價(jià)值高位后的困境與窘境。
甚至在可預見(jiàn)的未來(lái)，阿里巴巴會(huì )迅速演變?yōu)橹须娦乓晃豢膳碌膶κ郑簱碛刑摂M運營(yíng)牌照、強大的品牌與渠道、完善的客服體系，和運營(yíng)商怎么也做不好的支付。如果這一切再加上操作系統，阿里巴巴的控制力將遠遠超過(guò)鼎盛時(shí)期的運營(yíng)商。
王曉初在2012工作會(huì )上提出的“一去二化三新三者”，被視為當前對運營(yíng)商轉型策略最集中的回答。而由于先天性的缺陷，運營(yíng)商的轉型在全球都遇到難題。如何去電信化，如何實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化，仍將是關(guān)乎生存的一大考驗。
