東營(yíng)昊睿建設呼叫中心平臺 實(shí)現集約高效管理

　　東營(yíng)昊睿會(huì )計公司是經(jīng)東營(yíng)市財政局審核批準、工商行政管理局注冊的第一家從事企業(yè)管理咨詢(xún)、代辦工商和稅務(wù)證照、代理記帳、財稅代理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。公司秉承"以德為本 以誠立譽(yù)"的經(jīng)營(yíng)理念，以為客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值為己任。

　　為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，東營(yíng)昊睿搭建了一套呼叫中心小平臺，規范管理，統一號碼，實(shí)現集約高效管理。集時(shí)通訊幫助東營(yíng)昊睿會(huì )計公司解決如下問(wèn)題： 
　　1）東營(yíng)昊睿會(huì )計公司坐席分布在東城區及西城區兩個(gè)公辦室內，東城坐席與西城坐席之間可以?xún)炔棵赓M通話(huà)，且能自由呼轉，幫助東營(yíng)昊睿會(huì )計公司提高內部溝通效率，節省溝通成本； 
　　2）當西城客服中心斷電時(shí)，系統自動(dòng)逃生，保障通訊暢通。 
　　3）為東營(yíng)昊睿會(huì )計公司給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供保障：將不同要求的客戶(hù)分流到指定坐席組，保障了客戶(hù)的來(lái)電在最短的時(shí)間分配到最適合于他的坐席，提升了東營(yíng)與客戶(hù)的溝通效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。