醫保定點(diǎn)醫院有哪幾家？異地退休人員能轉社保嗎？今后，類(lèi)似這樣的問(wèn)題撥打一個(gè)電話(huà)即可獲知詳細答案。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月試運行的福建省12333公共服務(wù)平臺今日起正式運行，為市民提供人力資源社會(huì )保障公共信息服務(wù)。市民撥打12333電話(huà)按市話(huà)收費。
據介紹，該平臺以12333呼叫中心和12333網(wǎng)站為核心，整合全省人力資源社會(huì )保障信息數據資源，以電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )方式，面向全省公眾提供政策查詢(xún)、舉報投訴、社保卡掛失及查詢(xún)、個(gè)人基本參保情況查詢(xún)（今后逐步擴展至其他信息查詢(xún)）、當前熱點(diǎn)咨詢(xún)等公共服務(wù)，涵蓋人力資源社會(huì )保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
據悉，福建省12333公共服務(wù)平臺按照共建共管原則建設，采取全省集中管理模式進(jìn)行建設。目前設置30個(gè)電話(huà)坐席，工作日為5*8小時(shí)，其中社保卡掛失提供7*24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)言服務(wù)和網(wǎng)站自助掛失服務(wù)。省人社廳相關(guān)負責人表示，今后將根據公眾需求不斷完善12333公共服務(wù)平臺，搭建起溝通、便民的橋梁。
