如果要用一句話(huà)來(lái)形容目前正在全球范圍內進(jìn)行的移動(dòng)運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)成果，“革命尚未成功，同志仍須努力”自然是最為合適不過(guò)的了。
目前，全球移動(dòng)通信行業(yè)正處于一個(gè)從以語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入為主，到以數據業(yè)務(wù)收入為主要增長(cháng)點(diǎn)的運營(yíng)轉型期。在未來(lái)3到5年內，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入由于用戶(hù)數增長(cháng)放緩、第三方語(yǔ)音應用普及、資費結構扁平化等因素影響下將出現停滯。而數據流量將呈爆發(fā)增長(cháng)態(tài)勢，并成為未來(lái)運營(yíng)商收入增長(cháng)的主要動(dòng)力。
而從電信運營(yíng)商的整體發(fā)展情況來(lái)看，據美國《財富》雜志公布的2012年度全球企業(yè)500強排行榜，電信運營(yíng)商總體上發(fā)展疲軟。究其原因，“管道化”問(wèn)題便是其重要障礙。當前傳統通信行業(yè)環(huán)境在演變，運營(yíng)商語(yǔ)音通話(huà)、短信營(yíng)收逐年下滑，原本屬于運營(yíng)商的蛋糕被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嚴重分食，電信運營(yíng)商迫切需要避免因成為單純的啞管道提供商而被束之高閣的命運。
在這樣的背景下，不甘淪為啞管道的移動(dòng)運營(yíng)商紛紛走上了流量經(jīng)營(yíng)的道路，并紛紛從網(wǎng)絡(luò )、流量資費設計、終端、合作策略等方面進(jìn)行，“從總體來(lái)看，絕大部分運營(yíng)商還是取得了數據業(yè)務(wù)占ARPU比例的提升。”愛(ài)立信東北亞區客戶(hù)交流與咨詢(xún)部解決方案架構師伍鴻健告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者。
網(wǎng)絡(luò )——更低成本、更高容量
據了解，已成功轉型的運營(yíng)商，如日本軟銀、韓國、北美運營(yíng)商等，都基于最新的技術(shù)，開(kāi)展了多樣化的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，如附有公平使用策略的階梯定價(jià)、流量與QoS捆綁的共享套餐、實(shí)時(shí)消費提醒、單用戶(hù)多賬戶(hù)多終端共享、基于QoS消費保障服務(wù)、WiFi無(wú)限量包月等，得以擴大或捍衛市場(chǎng)份額。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的升級和優(yōu)化往往是移動(dòng)運營(yíng)商提升單位流量?jì)r(jià)值、減輕流量負擔的首選道路，可實(shí)現網(wǎng)絡(luò )流量的分流，以更低的成本承載更多的數據流量，實(shí)現單位流量?jì)r(jià)值提升。
目前，移動(dòng)運營(yíng)商不僅持續投資移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò )設備的建設之上，進(jìn)一步提升移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)支撐系統的能力，差異化移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的需求。例如通過(guò)建設強大的實(shí)時(shí)計費系統，實(shí)現流量套餐“速食化”;通過(guò)引入融合計費系統與PCC間的實(shí)時(shí)交互接口，實(shí)現基于用戶(hù)多業(yè)務(wù)消費情況的服務(wù)等級變更等。
在這方面，多國移動(dòng)運營(yíng)商做出了有益的嘗試和探索，例如，芬蘭運營(yíng)商Elisa通過(guò)智能管道在傳統流量計費基礎上，實(shí)現了按帶寬計費。沃達豐西班牙公司則在企業(yè)級移動(dòng)寬帶市場(chǎng)實(shí)現了智能管道的優(yōu)先級應用。法國Orange通過(guò)部署智能管道為移動(dòng)電視用戶(hù)提供了優(yōu)于普通用戶(hù)的業(yè)務(wù)體驗。香港運營(yíng)商CSL通過(guò)部署智能管道解決方案實(shí)現了精細化運營(yíng)、流量?jì)r(jià)值的提升和收入的增長(cháng)。
此外，充分利用WLAN網(wǎng)絡(luò )分流網(wǎng)絡(luò )壓力，也是十分有益的一種探索。以AT&T為例，AT&T在引入iPhone之后遭遇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )流量擁堵，隨即調整策略，利用自己的WiFi網(wǎng)絡(luò )對其有線(xiàn)寬帶和3G網(wǎng)絡(luò )形成了有效的補充。針對上網(wǎng)卡用戶(hù)，AT&T規定，凡是移動(dòng)數據業(yè)務(wù)資費在60美元以上的均免費提供WiFi接入。針對智能終端用戶(hù)，AT&T所有的iPhone用戶(hù)、定制數據包月服務(wù)的黑莓終端用戶(hù)可免費獲得WiFi 熱點(diǎn)接入服務(wù)。在此策略的刺激下，AT&T的WiFi熱點(diǎn)連接量迅速增長(cháng)，有效緩解了網(wǎng)絡(luò )擁塞問(wèn)題。
韓國電信也是WLAN網(wǎng)絡(luò )成功分流主網(wǎng)壓力的一大典范，韓國電信目前的WLAN熱點(diǎn)數量已經(jīng)超過(guò)4.3萬(wàn)個(gè)。根據韓國電信統計，2010年，該公司有67%的無(wú)線(xiàn)數據流量通過(guò)WLAN分流，每月分流的數據流量約2500TB。
尤其值得一提的是，據電信研究院分析顯示，由于室內互聯(lián)網(wǎng)使用量的增加，Femtocell也成為網(wǎng)絡(luò )分流的有效方式。目前NTT DoCoMo、KDDI、Verizon、沃達豐、Sprint Nextel等運營(yíng)商都已經(jīng)開(kāi)始推出商用Femtocell服務(wù)。
