這只是事情的一面，挑戰的另一面被大多數人忽略。
“這個(gè)恭維和贊賞是對騰訊的很大鼓勵，但我們覺(jué)得還遠遠不夠，覺(jué)得這張票只是站臺票”，馬化騰在會(huì )上警示公司中層干部說(shuō)，微信的快速發(fā)展只能證明騰訊已經(jīng)擠進(jìn)了無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的站臺，“先進(jìn)去，后面能不能上車(chē)、上船不知道。另外公司上還是個(gè)別的一兩個(gè)產(chǎn)品上，其他全部掉隊……都有很大變數”。
最后一句話(huà)意味深長(cháng)。事實(shí)上，自從微信閃亮登場(chǎng)，騰訊內部各產(chǎn)品間競爭的火藥味和壓力即日增，微信對于騰訊而言不是增量關(guān)系，而是替代關(guān)系、遷徙關(guān)系——騰訊即時(shí)通訊服務(wù)、游戲、Qzone等產(chǎn)品如何從PC端通過(guò)微信遷徙到更簡(jiǎn)單易用的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)入口——智能終端上？顯而易見(jiàn)的是，用戶(hù)從手機端獲取信息和服務(wù)的成本(時(shí)間成本)更低，也更簡(jiǎn)單易用(像打開(kāi)水龍頭一樣)，但是這一輪遷徙對騰訊既有業(yè)務(wù)而言則是巨大的挑戰：
首先，手機界面特質(zhì)決定了大量PC上的應用被自動(dòng)過(guò)濾掉，騰訊公司內部據稱(chēng)有“上千個(gè)”產(chǎn)品未來(lái)都要面臨選擇和生存的難題；其次，少而精是手機端的必然選擇，它對抗的是騰訊產(chǎn)品當前的多而雜；再次，替代、遷徙長(cháng)期來(lái)看，將以犧牲原有的收益、利潤為代價(jià)——但是從用戶(hù)端而言，這輪替代和洗牌將會(huì )帶來(lái)更好的結果——不干凈的信息、人際關(guān)系會(huì )被清理，網(wǎng)絡(luò )社區更純凈并更有效率。
“我們很多人以為無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是用來(lái)補充有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的，但越來(lái)越多的證據證明，其實(shí)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是顛覆現有產(chǎn)業(yè)的”，騰訊總裁兼CEO劉熾平在公司內部強調說(shuō)，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對最終用戶(hù)而言，將意味著(zhù)更實(shí)用、更易用、成本更低，所以騰訊正在對自己發(fā)出追問(wèn)“我們能不能犧牲用戶(hù)的利益賺取太多的利潤？這也是不能的。”——這意味著(zhù)，微信與現在的Qzone在未來(lái)是實(shí)質(zhì)的替代關(guān)系，因為微信必然更便捷、實(shí)惠。
那么馬化騰所言未來(lái)“個(gè)別的一兩個(gè)產(chǎn)品上(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))，其他全部掉隊”的擔憂(yōu)，就不是妄言。
根據華為戰略咨詢(xún)主管李常偉的分析，未來(lái)網(wǎng)絡(luò )世界的重構，將遵循追求路徑最短(成本)下達成全部邊接(需求)為目標。這一理論，在過(guò)去10年已被印證，并還將在接下來(lái)的20年里繼續印證。也就是說(shuō)，以費用和時(shí)間成本降低為推動(dòng)力，解決P2P(人與人)，M2M(機器與機器)，P2M(人與機器)的最佳連接。
——這不僅能證明，以微信為契機，騰訊內部業(yè)務(wù)的重組、洗牌，也將說(shuō)明，相對低效率的連接方式、渠道不斷被替代、消失將是趨勢：實(shí)際上，2007年，以IPHONE為引爆點(diǎn)，成熟智能終端的出現已經(jīng)導致了越來(lái)越多、各種形態(tài)存在的中間渠道的被替代、衰落，甚至消亡。比如，微信替代短信，VOIP替代語(yǔ)音，APPSTORE取代線(xiàn)下音樂(lè )，等等。拓展到更寬泛的領(lǐng)域，這一現象也正在加速發(fā)生，比如電子商務(wù)導致的國美驟然巨虧，交易電子化引發(fā)的美國紐交所場(chǎng)內經(jīng)紀人消失，美國《商業(yè)周刊》的無(wú)紙化……
信息入口也在發(fā)生改變：2003年信息的入口是Yahoo，新浪，搜狐，2003－2008年，入口變?yōu)楣雀琛俣龋?008年之后，入口已被Facebook、Twitter、新浪微博等帶有SNS(社區)特質(zhì)的媒體取代；2011年末，社區關(guān)系更為緊密的微信出現，它的繁榮將意味著(zhù)某一，甚至某幾種入口的消亡……這段歷史，事實(shí)也是人們“追求路徑最短(成本)下達成全部邊接(信息連接)”規律的反映，信息以何種方式獲得最快傳播，以及個(gè)體如何以最高效率(最低時(shí)間成本)獲得信息，尤其是有效信息。
這也就能解釋?zhuān)瑸槭裁碨NS的興起替代加速了傳統媒體的衰亡，顯然，以媒體告訴大家，遠遠沒(méi)有讓“大家告訴大家”更快、更令人信服——而“快”與“令人信服”又正在加速SNS的進(jìn)化，比如騰訊自身的重組，以及微信向新浪微博的挑戰——顯然前者的社區關(guān)系更緊密，信息更干凈——快，與“令人信服”是信息獲取效率的保障，因為，僅有快是不夠的。
所以，不只是傳統平面媒體，作為信息中間渠道的新媒體，在未來(lái)的20年中，還將繼續的它的替代史、進(jìn)化史。
不僅如此，信息的形態(tài)也會(huì )發(fā)生極大改變。“2011年，信息媒體的展現形式有52%為視頻，我們預計2020年視頻形態(tài)將占到信息的95%”，李常偉說(shuō)，這亦是華為打造“超級管道”賭局的依據之一——以閱讀為介質(zhì)的“文本”資訊，也要作為信息傳遞的中間渠道被單位時(shí)間內獲取信息更為有效率的“影像”資訊所替代。
這聽(tīng)起來(lái)令人難以接受。但是如果你身處于每天幾何級增長(cháng)的海量信息中，如何更快、更有效率地獲得信息、處理信息，當然是美好生活的一部分。
