深圳地稅12366-2納稅服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心開(kāi)通10年來(lái)，12366-2納稅服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心累計服務(wù)市民977萬(wàn)人（次），受到廣大納稅人的好評。
據悉，10年來(lái)，深圳地稅12366-2納稅服務(wù)熱線(xiàn)積極轉變觀(guān)念，增強服務(wù)意識，依托科技，創(chuàng )新服務(wù)形式，主動(dòng)服務(wù)，拓展服務(wù)空間，從各方面不斷優(yōu)化、提升納稅服務(wù)水平。服務(wù)方式在最初單一的電話(huà)熱線(xiàn)服務(wù)的基礎上增加了地稅網(wǎng)站“郵箱咨詢(xún)”、“在線(xiàn)咨詢(xún)”，互聯(lián)網(wǎng)8000123662深圳地稅QQ咨詢(xún)等。
深圳地稅咨詢(xún)中心負責人介紹，他們的服務(wù)形式也從被動(dòng)接收納稅人的咨詢(xún)拓展到通過(guò)報刊、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體，主動(dòng)定期向社會(huì )發(fā)布稅收最新政策和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解讀，同時(shí)，積極編印各類(lèi)免費宣傳資料供廣大市民學(xué)習，贏(yíng)得了廣大納稅人和各級領(lǐng)導的贊譽(yù)，該中心先后獲得“廣東省青年文明號”、“廣東省巾幗文明示范崗”、“廣東省三八紅旗集體”、“深圳市文明示范窗口”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
