貴州稅務(wù)12366呼叫中心熱線(xiàn)服務(wù)安順納稅人

　　8月2日，貴州稅務(wù)12366呼叫中心與安順市納稅協(xié)會(huì )會(huì )員座談，旨在提高12366的知曉度，讓更多的納稅人主動(dòng)撥打12366解決問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)面對面交流，進(jìn)一步了解納稅人需求，以便讓稅務(wù)部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平的質(zhì)量。

　　12366熱線(xiàn)是省國稅局、省地稅局運用現代信息技術(shù)，為全省納稅人和社會(huì )公眾提供咨詢(xún)服務(wù)，受理投訴舉報和意見(jiàn)建議、開(kāi)展稅法宣傳的綜合服務(wù)平臺。

　　該中心負責人告訴記者，“12366”自去年年底正式運行以來(lái)，截至7月底，呼叫中心接受呼叫達6萬(wàn)次。

　　從話(huà)務(wù)量來(lái)看，貴陽(yáng)市打入的電話(huà)占70%，而其他各市、州都只占百分之幾。