保險電銷擾民問題有望解決。據(jù)了解，本月15日起廈門地區(qū)保險電話銷售禁撥系統(tǒng)將正式實施。只要市民將自己的電話號碼登記到這個系統(tǒng)內(nèi)，該系統(tǒng)就會自動識別，除了車險外的各種保險銷售騷擾電話將在一年內(nèi)失聲。記者從福建省保險行業(yè)協(xié)會獲悉，榕也正在搭建禁撥系統(tǒng)。
據(jù)了解，廈門的禁撥系統(tǒng)一旦運行將成為國內(nèi)首個實行保險電話禁撥的城市。福建省保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，我省(除廈門外)也在搭建電話禁撥系統(tǒng)。屆時客戶如明確拒絕保險電話銷售的，電話將被錄入到禁止撥打名單中，各保險公司將共享不得再騷擾。
此前福建省各人壽保險公司已就保險電話銷售簽訂自律公約。各家保險公司應(yīng)建立客戶名單使用管控流程，設(shè)置撥打時間范圍。對明確拒絕接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，不得再次撥打。在榕一家壽險公司相關(guān)人士表示，因電話銷售全程錄音，客戶接到營銷電話后只要明確拒絕，公司就會自動把客戶錄入禁撥名單。據(jù)介紹，今年5月份保監(jiān)會公布《人身保險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》，當(dāng)中提到在錄入禁止撥打名單后保險公司6個月內(nèi)不得再次撥打。業(yè)內(nèi)人士表示，目前各家保險公司信息未共享，因而客戶拒絕A公司營銷后，仍可能接到B壽險公司的電話營銷。協(xié)會搭建的禁撥系統(tǒng)今后一旦啟用，就可解決重復(fù)營銷的問題。
