國航全球英文呼叫中心上線(xiàn)試運行

　　為了使國際航線(xiàn)旅客享受到更加方便、快捷的購票服務(wù)，2012年7月31日，國航全球英文呼叫中心上線(xiàn)試運行。國航北美呼叫中心作為國航全球英文呼叫中心，負責承接澳大利亞、新加坡、香港地區、菲律賓新開(kāi)通的800-86-100-999熱線(xiàn)的英文呼入電話(huà)，為旅客提供客票銷(xiāo)售、客票服務(wù)、客票審核、支付、出票等全流程服務(wù)。試運行期間，旅客撥打國航800-86-100-999國際免費電話(huà)即可進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)、購票、客票改期等各項服務(wù)，實(shí)現方便、快捷的購票體驗。