對(duì)于當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆生產(chǎn)手機(jī)的現(xiàn)象，7月18日下午，2012騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁劉成敏在“2012騰訊效果營銷中國行”上表示，騰訊不會(huì)做手機(jī)。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的邏輯行不通。
劉成敏認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛推出自己的手機(jī)可能都有各自不同的目的，但騰訊仍然堅(jiān)持只做服務(wù)。做好服務(wù)之后，再通過廣告等手段盈利。
數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底，中國手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.59億，已具有一定的市場規(guī)模。劉成敏認(rèn)為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式并沒有完全建立，主要問題在于多數(shù)廣告主尚未認(rèn)可在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。
手機(jī)不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口
小米公司推出小米手機(jī)后，阿里巴巴、百度、盛大、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自有品牌的低價(jià)智能手機(jī)。一時(shí)間，千元智能機(jī)市場異常火熱。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何會(huì)扎堆做手機(jī)？多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)外宣稱的邏輯是：手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，搶占手機(jī)市場意味著搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的先機(jī)。但騰訊顯然不認(rèn)同這樣的看法。
“手機(jī)不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，不是說買了一個(gè)手機(jī)就必須使用其服務(wù)。”劉成敏接受記者采訪時(shí)表示，智能手機(jī)的魅力就是其帶給用戶自由選擇，“我們把服務(wù)做好讓用戶來選擇就可以了。”
在劉成敏看來，智能手機(jī)時(shí)代，用戶并不會(huì)被手機(jī)終端廠商“劫持”，大家都會(huì)選擇自己認(rèn)為最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。“用戶越自由越搶著做手機(jī)，這種邏輯是不成立的。”劉成敏說，做一件事，重要的是對(duì)消費(fèi)者是否有價(jià)值，而不是光搶入口，企業(yè)一廂情愿表達(dá)自身的訴求是沒有意義的。
據(jù)記者了解，騰訊現(xiàn)在對(duì)待手機(jī)的態(tài)度是，與硬件廠商合作，把自己的Q service植入其中。劉成敏認(rèn)為，植入騰訊的服務(wù)可以幫助手機(jī)廠商增值，另外在營銷上騰訊也會(huì)給予支持。
“騰訊現(xiàn)在做手機(jī)又做不到三星、蘋果一樣，即便做到了也不過30%的市場占有率。騰訊的優(yōu)勢是做服務(wù)，但并未做到‘獨(dú)孤求敗’的地步，因此不會(huì)涉足硬件行業(yè)。”劉成敏認(rèn)為，在這樣的情況下，如果騰訊直接涉入硬件終端，反而就成為了所有手機(jī)廠商的競爭對(duì)手，不利于其移動(dòng)服務(wù)的推廣。
流量如何變現(xiàn)
騰訊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)廠商扎堆做手機(jī)不靠譜的另一個(gè)原因是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還沒有建立。“你服務(wù)還沒有掙錢就來補(bǔ)貼硬件，這個(gè)不成立。”劉成敏說。
事實(shí)上，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有了巨大的流量。但是如何變現(xiàn)仍然是個(gè)難題。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.56億，相比2009年6月，手機(jī)網(wǎng)民增長了一倍。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)接觸點(diǎn)與使用場景也呈現(xiàn)出向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移的趨勢。以Facebook為例，根據(jù)其官方公布數(shù)據(jù)，2009年12月通過移動(dòng)終端訪問Facebook的用戶僅占其總月活躍用戶的28%；而到2012年3月這個(gè)比例已經(jīng)達(dá)到54%。
騰訊自身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上也有了很多布局。劉成敏表示，騰訊在十年前開始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，目前產(chǎn)品層面最重要的社交平臺(tái)、瀏覽器、安全、游戲等都有大的流量。以QQ瀏覽器為例，據(jù)騰訊方面稱，大約一天就能有40億以上的PV。
記者了解到，現(xiàn)在騰訊的策略就是把諸如QQ、微信、微博、瀏覽器等不同應(yīng)用的資源，通過名為“騰訊搜索推廣”的平臺(tái)銷售給廣告主。
劉成敏認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的主要問題還是在于廣告主對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)不夠，所以騰訊也開始試圖教育市場。7月18日，騰訊在北京啟動(dòng)針對(duì)廣告主的效果營銷推廣會(huì)，騰訊方面表示，之后會(huì)陸續(xù)在上海、廣州、深圳、成都等城市繼續(xù)推廣。
另外，對(duì)于有著巨大流量的微博平臺(tái)如何盈利問題，劉成敏也承認(rèn)現(xiàn)在很多收入是被企業(yè)自己的營銷賬號(hào)賺去了。在他看來，等所有人都開始做微博營銷之后，作為平臺(tái)方就能獲得收入，比如“搜索”等方向。
