對于當前國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆生產(chǎn)手機的現象，7月18日下午，2012騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁劉成敏在“2012騰訊效果營(yíng)銷(xiāo)中國行”上表示，騰訊不會(huì )做手機。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機的邏輯行不通。
劉成敏認為，現在互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商紛紛推出自己的手機可能都有各自不同的目的，但騰訊仍然堅持只做服務(wù)。做好服務(wù)之后，再通過(guò)廣告等手段盈利。
數據顯示，截至去年年底，中國手機網(wǎng)民已經(jīng)達到3.59億，已具有一定的市場(chǎng)規模。劉成敏認為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式并沒(méi)有完全建立，主要問(wèn)題在于多數廣告主尚未認可在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。
手機不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口
小米公司推出小米手機后，阿里巴巴、百度、盛大、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自有品牌的低價(jià)智能手機。一時(shí)間，千元智能機市場(chǎng)異常火熱。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何會(huì )扎堆做手機？多數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對外宣稱(chēng)的邏輯是：手機是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，搶占手機市場(chǎng)意味著(zhù)搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的先機。但騰訊顯然不認同這樣的看法。
“手機不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，不是說(shuō)買(mǎi)了一個(gè)手機就必須使用其服務(wù)。”劉成敏接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，智能手機的魅力就是其帶給用戶(hù)自由選擇，“我們把服務(wù)做好讓用戶(hù)來(lái)選擇就可以了。”
在劉成敏看來(lái)，智能手機時(shí)代，用戶(hù)并不會(huì )被手機終端廠(chǎng)商“劫持”，大家都會(huì )選擇自己認為最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用。“用戶(hù)越自由越搶著(zhù)做手機，這種邏輯是不成立的。”劉成敏說(shuō)，做一件事，重要的是對消費者是否有價(jià)值，而不是光搶入口，企業(yè)一廂情愿表達自身的訴求是沒(méi)有意義的。
據記者了解，騰訊現在對待手機的態(tài)度是，與硬件廠(chǎng)商合作，把自己的Q service植入其中。劉成敏認為，植入騰訊的服務(wù)可以幫助手機廠(chǎng)商增值，另外在營(yíng)銷(xiāo)上騰訊也會(huì )給予支持。
“騰訊現在做手機又做不到三星、蘋(píng)果一樣，即便做到了也不過(guò)30%的市場(chǎng)占有率。騰訊的優(yōu)勢是做服務(wù)，但并未做到‘獨孤求敗’的地步，因此不會(huì )涉足硬件行業(yè)。”劉成敏認為，在這樣的情況下，如果騰訊直接涉入硬件終端，反而就成為了所有手機廠(chǎng)商的競爭對手，不利于其移動(dòng)服務(wù)的推廣。
流量如何變現
騰訊認為，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商扎堆做手機不靠譜的另一個(gè)原因是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還沒(méi)有建立。“你服務(wù)還沒(méi)有掙錢(qián)就來(lái)補貼硬件，這個(gè)不成立。”劉成敏說(shuō)。
事實(shí)上，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有了巨大的流量。但是如何變現仍然是個(gè)難題。CNNIC數據顯示，截至2011年12月底，中國手機網(wǎng)民規模已經(jīng)達到3.56億，相比2009年6月，手機網(wǎng)民增長(cháng)了一倍。傳統互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)接觸點(diǎn)與使用場(chǎng)景也呈現出向移動(dòng)終端轉移的趨勢。以Facebook為例，根據其官方公布數據，2009年12月通過(guò)移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)Facebook的用戶(hù)僅占其總月活躍用戶(hù)的28%；而到2012年3月這個(gè)比例已經(jīng)達到54%。
騰訊自身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上也有了很多布局。劉成敏表示，騰訊在十年前開(kāi)始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，目前產(chǎn)品層面最重要的社交平臺、瀏覽器、安全、游戲等都有大的流量。以QQ瀏覽器為例，據騰訊方面稱(chēng)，大約一天就能有40億以上的PV。
記者了解到，現在騰訊的策略就是把諸如QQ、微信、微博、瀏覽器等不同應用的資源，通過(guò)名為“騰訊搜索推廣”的平臺銷(xiāo)售給廣告主。
劉成敏認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現的主要問(wèn)題還是在于廣告主對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認識不夠，所以騰訊也開(kāi)始試圖教育市場(chǎng)。7月18日，騰訊在北京啟動(dòng)針對廣告主的效果營(yíng)銷(xiāo)推廣會(huì )，騰訊方面表示，之后會(huì )陸續在上海、廣州、深圳、成都等城市繼續推廣。
另外，對于有著(zhù)巨大流量的微博平臺如何盈利問(wèn)題，劉成敏也承認現在很多收入是被企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)賬號賺去了。在他看來(lái)，等所有人都開(kāi)始做微博營(yíng)銷(xiāo)之后，作為平臺方就能獲得收入，比如“搜索”等方向。
