移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將干掉的下一個(gè)行業(yè)是運營(yíng)商！360董事長(cháng)周鴻祎的論斷似乎不再是危言聳聽(tīng)。在近日召開(kāi)的“首屆IEEE中國國際通信大會(huì )暨第九屆中國通信學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )”上，工信部電信研究院院長(cháng)曹淑敏表示，互聯(lián)網(wǎng)是在中國發(fā)展最快的行業(yè)之一，在2012年，56個(gè)在中國上市的互聯(lián)網(wǎng)公司收入達到1150億人民幣，市值達到了9400億人民幣，這是三大電信運營(yíng)商的一半。
在ICT領(lǐng)域，隨著(zhù)民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈漸漸亮起，互聯(lián)網(wǎng)公司所起的作用越來(lái)越重要，對電信運營(yíng)商形成沖擊也開(kāi)始在財報數據上有所體現。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊才剛剛開(kāi)始，電信運營(yíng)商過(guò)去賴(lài)以生存的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入在加速瓦解，而龐大的設備投資只能換來(lái)有限的管道業(yè)務(wù)收入，搭建智能管道成為了電信運營(yíng)商自我救贖的關(guān)鍵。
百度騰訊市值超電信聯(lián)通
不可否認，三大運營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)面前，無(wú)論是規模還是所能掌控的領(lǐng)域都顯得非常強大，但是這種由體制所賦予的強大掌控力正在被政策和市場(chǎng)逐步削弱。
據工信部電信研究院院長(cháng)曹淑敏介紹，2011年，百度，騰訊，阿里巴巴，盛大，網(wǎng)易等56家互聯(lián)網(wǎng)公司收益達到1154億，增長(cháng)率高達37%，截至2012年2月13日，這56家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)總額達到9404億，占3大運營(yíng)商收入的一半，其中百度、騰訊占比高達60%。百度的市值已經(jīng)超過(guò)了中國電信，騰訊也超過(guò)了中國聯(lián)通。
盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只占電信業(yè)收入的九分之一，但其增長(cháng)率高達37%，相比之下，電信業(yè)的收入增長(cháng)大致在9%—10%左右。曹淑敏表示，在中國ICT行業(yè)未來(lái)的5年中，互聯(lián)網(wǎng)公司甚至有可能會(huì )超過(guò)老牌的電信運營(yíng)商。
從21世紀初至今，十年間國內互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規模對運營(yíng)業(yè)的趕超并不能說(shuō)明太多問(wèn)題的話(huà)，那么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結構的層次，商業(yè)模式的創(chuàng )新變革以及快速穩定的復合增速對電信運營(yíng)商的威脅則是實(shí)實(shí)在在的。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展現的是蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，而電信業(yè)近幾年頹勢盡顯，面臨的壓力可想而知。最為關(guān)鍵的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所承載的應用日漸多元化，APP模式大行其道觸碰到了電信運營(yíng)商的奶酪；民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈亮了起來(lái)，電信業(yè)新一輪變革千帆競發(fā)，運營(yíng)商這架老牛破車(chē)還有多少勝算猶未可知。
電信運營(yíng)商到了最危急的時(shí)刻
360董事長(cháng)周鴻祎曾發(fā)出這樣的豪言：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多的傳統行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將要干掉的兩個(gè)行業(yè)是電信運營(yíng)商和傳統手機業(yè)。從互聯(lián)網(wǎng)及運營(yíng)業(yè)兩個(gè)行業(yè)的規模和發(fā)展軌跡看來(lái)，雖然這樣的說(shuō)法有點(diǎn)危言聳聽(tīng)，但是從整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展看來(lái)，在國外，由于谷歌、蘋(píng)果等巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的沖鋒，運營(yíng)商短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷被蠶食，更為關(guān)鍵的是，這些巨頭開(kāi)始將目光轉向了基礎電信運營(yíng)領(lǐng)域。
谷歌近日在美國堪薩斯城推出了首個(gè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)速高達1G，這樣的速度要比目前運營(yíng)商規模商用的最高網(wǎng)速快百倍。高速寬帶對用戶(hù)的誘惑，以及在此之上，正在探索的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新模式對電信運營(yíng)商的威脅無(wú)疑是致命的。高速寬帶為互聯(lián)網(wǎng)新服務(wù)提供了更多的可能性，谷歌此舉也被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍基礎電信業(yè)的信號。
對于電信運營(yíng)商的蛋糕，全球IT業(yè)頭號巨擘蘋(píng)果也有自己的夢(mèng)想。蘋(píng)果產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)前總裁吉恩-路易斯·蓋斯在去年就曾發(fā)表文章稱(chēng)，蘋(píng)果應該收購移動(dòng)運營(yíng)商T-Mobile USA。IT江湖上從來(lái)就不缺乏關(guān)于蘋(píng)果的傳言，收購電信運營(yíng)商的言論盡管有些天方夜譚，但我們不妨將其當作假設來(lái)分析。與當前移動(dòng)運營(yíng)商相比，蘋(píng)果有能力提供更高質(zhì)量的服務(wù)，更透明的定價(jià)以及更貼心的客戶(hù)服務(wù)。假設蘋(píng)果有機會(huì )垂直整合T-Mobile USA或者其他移動(dòng)運營(yíng)商，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)為iOS服務(wù)，呈現給用戶(hù)的通信服務(wù)或將是更佳的語(yǔ)音和數據體驗。
在國內，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層面給運營(yíng)商帶來(lái)的沖擊尤為明顯。目前騰訊在國內擁有7.5億用戶(hù)，三大運營(yíng)商中即便用戶(hù)數最多的中移動(dòng)也僅為6.83億。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，騰訊年純利超過(guò)百億，并且擁有完整的產(chǎn)品線(xiàn)，而運營(yíng)商轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在探索的陣痛中掙扎，面臨的壓力可想而知。
智能管道成電信運營(yíng)商最后的救贖
縱觀(guān)目前國內運營(yíng)業(yè)，作為龍頭的中移動(dòng)上半年盈利增長(cháng)15年來(lái)首次低于預期，這釋放出這樣一個(gè)信號：互聯(lián)網(wǎng)的沖擊僅僅是一個(gè)開(kāi)始，運營(yíng)商自身流量壓力越來(lái)越大，而變現的難題得不到解決，運營(yíng)業(yè)已經(jīng)到了最危急的時(shí)刻。
轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運營(yíng)商是要做管道還是提供內容？流量收費、內容收費還是都要收費？面對微信、米聊的沖擊，是主動(dòng)出擊還是靜觀(guān)其變？不單單是國內運營(yíng)業(yè)，全球電信運營(yíng)商都走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十字路口。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這場(chǎng)盛宴在全球ICT領(lǐng)域的變革已經(jīng)將運營(yíng)商從“主人翁”變成了“活雷鋒”，運營(yíng)商的用戶(hù)、內容、平臺、服務(wù)優(yōu)勢正逐漸被弱化。值得欣慰的是，運營(yíng)商還掌控著(zhù)管道即核心信息流，但運作的關(guān)鍵不在于控制它，而是分析它。如何讓手中與日俱增的流量和信息流變現成收入，是運營(yíng)商要面對的智能管道化流量經(jīng)營(yíng)的生死考驗。
在目前全球運營(yíng)業(yè)從3G向4G過(guò)渡的檔口，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為收入增長(cháng)的重要來(lái)源，運營(yíng)商套餐的變革也開(kāi)始探索從語(yǔ)音為重心向以流量為中心的轉變。
從2G到3G再向未來(lái)的4G遷移，其本質(zhì)不是網(wǎng)速加快了多少，而是運營(yíng)商思維的轉換：從語(yǔ)音時(shí)代向數據時(shí)代的轉換。運營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉換，業(yè)務(wù)結構的調整關(guān)乎生存。運營(yíng)商之間不能再靠低價(jià)競爭，不能再靠重復投資，更不能再互相打壓！而應該要建立起數據管理平臺，利用移動(dòng)通信可認證、可管理的特性，構建可管控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，以適應市場(chǎng)需求，即智能管道的運作思路。
電信運營(yíng)商只有真正的向前看，共同搭建起一個(gè)良性的信息溝通環(huán)境，提升各自的通信和服務(wù)質(zhì)量，才有可能在電信業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新藍海中乘風(fēng)破浪。
