3Q大戰的硝煙才剛消散,在互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域一場(chǎng)類(lèi)似的“3B大戰”又爆發(fā)了。8月28日晚間,百度悄然展開(kāi)對360搜索的“突襲”——當用戶(hù)通過(guò)360綜合搜索訪(fǎng)問(wèn)百度服務(wù)時(shí),強行跳轉至百度首頁(yè)。360隨后迅速做出反擊,并發(fā)布聲明稱(chēng)要“建設一個(gè)安全、干凈、有效競爭的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)”。
360搜索強攻市場(chǎng)
8月16日,360搜索低調上線(xiàn)。隨后360網(wǎng)站的搜索引擎變?yōu)?60網(wǎng)址導航默認搜索引擎,谷歌被棄用。百度很快作出防御措施,通過(guò)360搜索進(jìn)入的用戶(hù)進(jìn)行提示,引導用戶(hù)將百度設為首頁(yè)。相應的,360綜合搜索則也將原本內嵌的百度知道替換為自己的奇虎問(wèn)答。
360搜索迅速獲得大規模的流量。數據顯示,其流量份額一舉成為行業(yè)第二。而來(lái)自摩根大通的報告,百度約有10%的流量來(lái)自奇虎360瀏覽器的搜索框和奇虎360的個(gè)性化主頁(yè)。
百度“夜襲”360
面對360搜索的壯大,百度終于坐不住了。8月28日晚間,百度開(kāi)始對360搜索采取反制措施,用戶(hù)使用360搜索訪(fǎng)問(wèn)百度新聞、MP3、地圖等服務(wù)時(shí),將不會(huì )直接得到百度給出的搜索結果,而是直接跳轉至百度首頁(yè)。
事實(shí)上,百度CEO李彥宏和360董事長(cháng)周鴻祎早有梁子,十年前兩人就在搜索市場(chǎng)大打出手。3Q大戰期間,騰訊董事長(cháng)馬化騰公開(kāi)透露,周鴻祎曾建議馬化騰,騰訊與360聯(lián)合起來(lái)打百度,打掉百度30%的收入。
不過(guò),針對此次大戰,百度公司卻一直保持沉默,截至發(fā)稿,百度方面對360的攻勢再無(wú)回應。
360指責百度壟斷
昨日中午,針對百度將360所帶流量強行跳轉至百度首頁(yè)的反制做法,奇虎360作出反擊,將網(wǎng)址導航搜索框中的新聞、地圖、MP3等子搜索由此前默認的百度產(chǎn)品全部撤換,分別換成360自有、谷歌和搜狗的產(chǎn)品。
對于百度的攻擊,360祭出類(lèi)似“3Q大戰”時(shí)打擊壟斷的道德牌,指責百度壟斷。
奇虎360董事長(cháng)周鴻祎在昨日凌晨更新微博稱(chēng),“中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶(hù)沒(méi)有選擇,這才是對用戶(hù)和行業(yè)最大傷害……只有競爭打破壟斷才會(huì )讓消費者和行業(yè)獲益,競爭會(huì )改善搜索質(zhì)量,讓用戶(hù)成為贏(yíng)家。”
360還在昨日下午發(fā)布官方聲明稱(chēng),“建設一個(gè)安全、干凈、有效競爭的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)。360搜索引擎是七年磨一劍。2005年,作為專(zhuān)業(yè)的搜索技術(shù)服務(wù)提供商,奇虎360在創(chuàng )立之初即發(fā)布了國內第一款社區智能搜索引擎,不僅掌握通用搜索技術(shù),而且獨創(chuàng )了PeopleRank的搜索技術(shù)和算法。”
至于戰爭是否會(huì )升級,360公司相關(guān)負責人表示,要看百度接下來(lái)怎么做。
■ 用戶(hù)影響
用戶(hù)或遭“綁架”
創(chuàng )新工場(chǎng)董事長(cháng)李開(kāi)復在微博上評價(jià)這場(chǎng)大戰時(shí)自問(wèn)自答:“百度和360今晚的爭奪戰誰(shuí)會(huì )輸?答:用戶(hù)。”易觀(guān)國際分析師董旭也認為,“競爭對產(chǎn)業(yè)而言是好事,市場(chǎng)發(fā)展速度等將會(huì )被推進(jìn),但參照3Q大戰,短期內存在傷害用戶(hù)體驗的可能。”
一位搜索業(yè)內人士對記者表示,3B大戰進(jìn)展到目前來(lái)看,比較容易理解的是,所有的搜索引擎都還在爭奪入口。“360是依靠瀏覽器和安全軟件的入口,現在做搜索是在盤(pán)活這些流量,把用戶(hù)引進(jìn)來(lái)。搜狗依靠的是瀏覽器和輸入法。而百度打360,是在封360的入口。”
“這些做法可以說(shuō)是在‘綁架用戶(hù)’,企業(yè)不去關(guān)注搜索體驗的創(chuàng )新,一味地搶奪用戶(hù)。”他說(shuō)。
北京市盛峰律師事務(wù)所張樹(shù)貴律師認為,3B大戰使得用戶(hù)搜索體驗大打折扣,不能馬上顯示搜索結果,已在某種程度上構成侵害。但我國“反不正當競爭法”僅僅賦予了受損害經(jīng)營(yíng)者權益,普通消費者無(wú)法要求停止損害。
■ 律師說(shuō)法
律師:混戰或涉及不正當競爭
IT法律專(zhuān)家趙占領(lǐng)認為,此事涉及法律問(wèn)題可能包括兩點(diǎn)。第一是360涉及著(zhù)作權侵權,百度網(wǎng)頁(yè)設計、百度知道、百度貼吧本身具有著(zhù)作權,特別是百度百科,一些詞條事先曾與企業(yè)達成合作,以各種方式取得過(guò)版權。360卻采用直接抓取。
第二是不正當競爭問(wèn)題。雖然目前沒(méi)有明確的相關(guān)規定,但其中,“誠實(shí)信用”是一條兜底原則。
另外,因為考慮到競爭關(guān)系,百度在相關(guān)產(chǎn)品中針對360設置了“拒絕抓取協(xié)議”(即Robots協(xié)議)。但360通過(guò)隱蔽訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源等技術(shù)繞開(kāi)了百度設置的保護措施,未經(jīng)許可加以抓取。這也涉及不正當競爭。
百度做法肯定有損用戶(hù)體驗,但在法律上還沒(méi)有找到什么對應條文,不構成侵權。
■ 資本市場(chǎng)
百度股價(jià)對“大戰”反應敏感
在360本月中旬推出綜合搜索之后,百度股價(jià)一直波動(dòng)明顯。8月22日,在市場(chǎng)對中國搜索市場(chǎng)競爭加劇的擔憂(yōu)情緒中,百度股價(jià)大跌7.42美元,跌幅5.67%,收報于每股123.49美元。跌幅創(chuàng )過(guò)去十個(gè)月之最。
在昨日,采取相應反制措施后,百度股價(jià)收盤(pán)上漲,創(chuàng )下三個(gè)星期以來(lái)的最高漲幅。
而從近期整體走勢來(lái)看,8月17日,百度股價(jià)開(kāi)始陡然下跌,近5日內最低已觸及110.34美元。與此對比的是,360在同樣一段時(shí)間內,走勢確有上揚。
美股分析人士告訴記者,資本是否看好360推出搜索,從近期股價(jià)走勢上即可看出。雖然360綜合搜索還沒(méi)有具體收入,但已經(jīng)開(kāi)始沖擊原有搜索的市場(chǎng)份額。
數據顯示,360搜索訪(fǎng)問(wèn)量份額已超過(guò)搜狗和谷歌,僅次于百度排在第二位。
股市對百度的此次反擊也作出反應。受“大戰”消息影響,截至當日收盤(pán),百度股價(jià)上漲3.18%,而奇虎360股價(jià)則下跌6.22%。
■ 業(yè)界分析
“3B這一戰是遲早的事”
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗室董事長(cháng)方興東認為,百度和360這一戰是遲早的事情。360之前做安全和瀏覽器,都是邊緣業(yè)務(wù),不能引領(lǐng)公司躋身互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng)。而搜索才是核心業(yè)務(wù),是個(gè)有百億美元的市場(chǎng),所以周鴻祎進(jìn)入搜索市場(chǎng),只是時(shí)機的問(wèn)題。
根據艾瑞咨詢(xún)“2011年中國搜索市場(chǎng)競爭格局”相關(guān)報告顯示,2011年百度營(yíng)收145.0億元,占據市場(chǎng)規模總額的76.8%;谷歌中國營(yíng)收36.5億元,占據市場(chǎng)規模總額的19.3%。當時(shí),二者共同占據搜索市場(chǎng)份額的96.1%,幾近整個(gè)江山。
但截至8月22日,據HITWISE統計數據,剛推出不久的360搜索訪(fǎng)問(wèn)量份額達到10.2%,超過(guò)搜狗和谷歌,僅次于百度排在第二位,百度下降近7%,谷歌下降超過(guò)2.5%。
方興東認為,這場(chǎng)戰爭將是周鴻祎人生中最重大的戰爭。與這次“3B大戰”相比,當年驚天動(dòng)地的3Q大戰也就只算擦槍走火而已。如取得勝利,意味著(zhù)中國搜索市場(chǎng)從此打破壟斷,進(jìn)入后百度時(shí)代,360將躋身中國互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng),未來(lái)幾年公司市場(chǎng)價(jià)值將數量級的提升。
他表示,基于周鴻祎在搜索領(lǐng)域的根底和歷史,加上中國搜索領(lǐng)域競爭壓力并不大,360這一仗還是很可觀(guān)。在未來(lái)兩年內,很有可能占領(lǐng)國內20%-30%的市場(chǎng)份額,僅次于百度。
■ 與360有關(guān)的“戰爭”
VS金山
金山其實(shí)是幾家老牌安全軟件中,向360學(xué)習最多的一家。2009年金山推2010版新品,以及推免費“云查殺”軟件時(shí),同360均發(fā)生口水戰。
VS卡巴斯基
2006年360同卡巴斯基綁定推廣,但隨著(zhù)2008年360推出免費殺毒產(chǎn)品后,兩家企業(yè)開(kāi)始刀劍相向。
VS騰訊
2010年9月,360推出一款名為“隱私保護器”的軟件,監測“騰訊QQ”對用戶(hù)電腦中文件的查看情況,并指稱(chēng)QQ窺視用戶(hù)隱私文件。由此引發(fā)兩家公司的爭端,雙方互相起訴,至今還未宣判。
VS小米
今年360進(jìn)入手機市場(chǎng),與小米公司發(fā)生摩擦,被稱(chēng)為“小三大戰”。5月18日,奇虎360總裁周鴻祎在微博上開(kāi)炮,矛頭直指目前國產(chǎn)智能手機典型代表企業(yè)小米,稱(chēng)其成本高。雷軍則表示,“見(jiàn)過(guò)無(wú)恥的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么無(wú)恥的。”