企業(yè)在2017 年將通信轉移到云端的十大理由

　　可預測的每月成本。這個(gè)理由可能看起來(lái)并不新奇，但是許多企業(yè)并沒(méi)有意識到，將通信轉移到云端可以為自己帶來(lái)多大的節省。將電話(huà)系統托管到互聯(lián)網(wǎng)之后，費用是根據需要收取的，企業(yè)只需支付其使用費用。這使得云通信系統對于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)特別有成本效益 --- 它們無(wú)需承擔傳統電話(huà)系統的安裝和維護費用。

　　將IT 支持外包給提供商。管理本地部署解決方案的成本可能非常之高。鑒于當今通信系統的復雜性，通常需要整個(gè) IT 部門(mén)來(lái)管理。云通信則可以通過(guò)消除維護、IT 工作負擔和一些成本較高的內部基礎設施（包括服務(wù)器和存儲系統）來(lái)減輕負擔。

　　根據用戶(hù)需求來(lái)擴大或縮小規模。只要是曾經(jīng)移動(dòng)或擴展本地部署電話(huà)系統的人都知道這是一件難事。無(wú)論企業(yè)是需要增長(cháng)、移動(dòng)還是縮小規模，云可以為企業(yè)提供當前和未來(lái)所需的靈活性和可擴展性。有了云系統，企業(yè)無(wú)需增加任何新硬件即可訪(fǎng)問(wèn)和增加新功能。

　　一家供應商滿(mǎn)足所有需求。通過(guò)云通信，供應商可以對異地的通信系統進(jìn)行管理，使得 IT 部門(mén)可以騰出手來(lái)處理其他高優(yōu)先級問(wèn)題。（讓 IT 回來(lái)處理電子郵件修復問(wèn)題！）

　　現在，大大小小的企業(yè)都可以獲得靈活性、敏捷性和可擴展性。
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　　即時(shí)更新。有了云通信，服務(wù)可以外包，升級可以通過(guò)自動(dòng)軟件更新進(jìn)行部署。這使得組織能專(zhuān)注于自己的業(yè)務(wù)，而將升級等工作留給云通信供應商來(lái)做。

　　最大限度地延長(cháng)正常運行時(shí)間，擴大停機覆蓋范圍。對于很多企業(yè)而言，正常運行時(shí)間至關(guān)重要。為了保持運行狀態(tài)，企業(yè)需要具備擴展能力，并利用遠程工作團隊，從任意地點(diǎn)為客戶(hù)提供服務(wù)。對于這類(lèi)企業(yè)，云通信通過(guò)多個(gè)遠程托管的數據中心，最大限度地延長(cháng)正常運行時(shí)間，擴大停機覆蓋范圍，幫助企業(yè)避免代價(jià)高昂的中斷和停機。

　　利用共享資源。在本地部署的通信系統中，要實(shí)現硬件和軟件地理冗余可能具有一定的挑戰性。然而，當多個(gè)企業(yè)在云端環(huán)境中共享資源時(shí)，它們可以獲得一定程度的冗余，而這樣的冗余度對于本地解決方案來(lái)說(shuō)購買(mǎi)成本很高。

　　輕松實(shí)現業(yè)務(wù)連續性。企業(yè)利用云來(lái)保護自身免受災害影響。有了云通信，企業(yè)可以在災后迅速恢復運行，在某些情況下，甚至可以持續不間斷運行。一些云通信系統可以將呼叫重新路由到遠程位置和手機，另一些則通過(guò)遠程訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音郵件或使用基于云的自動(dòng)話(huà)務(wù)員來(lái)繼續接聽(tīng)電話(huà)并提供信息。這種可靠性、彈性和冗余度的完美結合，令企業(yè)無(wú)法拒絕。

　　當企業(yè)連接到云通信平臺后，它們可以訪(fǎng)問(wèn)最新通信應用和開(kāi)發(fā)結果，例如可定制的業(yè)務(wù)工作流程。這些應用有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)力和收入，這是傳統的通信程序無(wú)法企及的。

　　數字轉型的時(shí)機已經(jīng)來(lái)臨。大多數企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)各種形式向云端轉型，使得自己可以應對未來(lái)的業(yè)務(wù)需求，因為目前大多數應用都在云端構建。為了充分發(fā)揮新應用的潛力，企業(yè)需要具備與業(yè)務(wù)通信系統順利整合的能力。將云應用與云通信系統整合比將云應用與本地應用整合更容易，因此，目光長(cháng)遠的企業(yè)都在向云端轉移。

　　云通信是否適合您的需求？也許是，也許不是。但對于每天都要依賴(lài)我們的云通信技術(shù)開(kāi)展工作的 160 萬(wàn)商務(wù)人士而言，答案不言自喻。如果您還有疑慮，可以隨時(shí)查看我們最新的白皮書(shū)<http://www.mitel.com/cloud-possibilities?lsd=Opening-Up-Possibilities-blog-image-cta>，了解云通信對您有何意義。　　
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