托管 VoIP：它是什么？
托管 VoIP、云 IP、虛擬辦公電話(huà)系統。這一通信技術(shù)的最新進(jìn)展有各種各樣的叫法。基本上，托管 VoIP 電話(huà)系統就像高端的本地 PBX，VoIP 服務(wù)提供商（如 Mitel）只負責照管支持其運行的基礎設施和硬件。
誰(shuí)使用它？
要了解基于云的 VoIP 服務(wù)，您必須首先了解云。您可能以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)云 — 它存在于遙遠的星系，只有 IT 天才才能訪(fǎng)問(wèn)。其實(shí)并不是那樣。云只是一個(gè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )，每個(gè)服務(wù)器指定執行某個(gè)具體功能或一組功能。如果您曾經(jīng)使用過(guò)電子郵件或任何社交媒體，那么您就使用過(guò)云。當信息存儲在物理設備以外的地方時(shí)，它就是存儲在云端。
它能做什么？
云技術(shù)也可以提供在線(xiàn)服務(wù)。在應用基于云的電話(huà)系統時(shí)，您的日常企業(yè)通信由安全服務(wù)器遠程進(jìn)行處理。這意味著(zhù)您不必擔心任何物理設備或硬件。Mitel 的托管 VoIP 電話(huà)系統給您充分自由，讓您能按照自己的節奏成長(cháng)。作為 VoIP 云服務(wù)提供商，我們負責照管基礎設施，而您可以隨意使用。
它的工作原理是什么？
簡(jiǎn)而言之，它就和您夢(mèng)想的一樣——如果您夢(mèng)想中的企業(yè)電話(huà)系統具有全方位的可擴展性、先進(jìn)的功能，無(wú)需維護，而且成本低廉。
更具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，它可以將模擬語(yǔ)音信號轉換為數字數據包，使得語(yǔ)音流量與現有數據和互聯(lián)網(wǎng)流量在同一高速網(wǎng)絡(luò )上運行。由于當今的云服務(wù)器速度非常快，冗余性非常高，并且使用先進(jìn)的加密技術(shù)，因此，語(yǔ)音和數據流量都可靠、清晰而且安全。
托管 VoIP 解決方案可能正是您企業(yè)所需。請查看我們的云基礎知識頁(yè)面，了解有關(guān)云的更多詳細信息及其工作原理。
功能特性
您可以通過(guò)基于云的電話(huà)系統訪(fǎng)問(wèn)一系列獨特的功能特性，而這些能力是傳統的電話(huà)系統難以提供也難以想象的。有了云技術(shù)，您的企業(yè)電話(huà)系統可以更上一層樓。這意味著(zhù)它可以將您的企業(yè)向前推進(jìn)。現在，通信已經(jīng)不再局限于語(yǔ)音。托管 VoIP 電話(huà)系統能為您帶來(lái)全面的通信整合，這意味著(zhù)您可以獲得現代企業(yè)所需的各種強大工具。Mitel 的云服務(wù)包括：
- 網(wǎng)絡(luò )會(huì )議
- 視頻會(huì )議
- 屏幕共享
- 通過(guò)電子郵件接收語(yǔ)音郵件
- 語(yǔ)音到文本技術(shù)
- 如需各種特性的完整列表，請查看我們的云特性頁(yè)面。
云的優(yōu)勢
無(wú)論規模和預算大小，基于云的 VoIP 服務(wù)可為各種企業(yè)實(shí)現以前專(zhuān)門(mén)針對大型企業(yè)的出色功能。托管 VoIP 解決方案為您的企業(yè)提供所需的工具，讓您能以可承受的月固定成本獲得競爭優(yōu)勢。
通過(guò)托管 VoIP 節省資金。您無(wú)需投入全部硬件和維護成本，只需支付可預測的、低廉的每月固定費用，即可獲得與通信和協(xié)作系統相同的出色語(yǔ)音質(zhì)量和功能特性。
公共、私有和混合云通信。云通信不是一項孤注一擲的嘗試。根據企業(yè)的獨特情況，您可以選擇多種部署模式，您也可以隨著(zhù)時(shí)間的推移從一種方式轉向另一種方式。
替換、擴展和升級托管 VoIP 不成問(wèn)題。科技在飛速發(fā)展，企業(yè)通信系統也不例外。有了托管 VoIP 電話(huà)系統，您不必擔心維護或升級問(wèn)題，我們會(huì )照管好這些事情。
客戶(hù)體驗工具。通過(guò)基于云的聯(lián)絡(luò )中心解決方案，幫助您的企業(yè)在每次呼叫中提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。此外，您還可以充分利用無(wú)限可擴展性、無(wú)縫移動(dòng)性和集成技術(shù)，將企業(yè)通信和商業(yè)智能結合在一起。
通過(guò)基于云的 VoIP 解決方案支持 BYOD。有了更靈活的工作安排以及可供公眾使用的更強大的電子產(chǎn)品，用戶(hù)越來(lái)越傾向于使用自己的設備。而具有新功能的新設備持續在推出。像 Mitel 這樣的智能云通信提供商可以將所有用戶(hù)的資源匯集在一起，響應具有共性的兼容性需求，讓您永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。
管理多個(gè)地點(diǎn)的電話(huà)系統整合。有了虛擬辦公電話(huà)系統，您可以通過(guò)標準化的功能和多個(gè)地點(diǎn)間的整體互操作性獲得優(yōu)勢。在升級時(shí)，各個(gè)地點(diǎn)會(huì )同時(shí)升級。維護工作外包給托管的 PBX 提供商，企業(yè)內需要了解和使用系統的資源要少得多。流程和程序可以標準化，以提高效率。
打造云員工隊伍。我們工作在一個(gè)移動(dòng)的世界，智能手機、移動(dòng)應用和云取代了傳統的業(yè)務(wù)工具。有了基于云的 VoIP 電話(huà)系統，您的企業(yè)可以將通信轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢，從而提高生產(chǎn)效率，提供卓越的客戶(hù)體驗。
了解更多
如果您想要更深入地了解云通信，Mitel 可以提供幫助。現在就下載《面向新手的云通信》，了解如何通過(guò)遷移到云端幫助您的企業(yè)繼續取得成功。http://www.mitel.com/cloud-communications-dummies?lsd=cloud-comm-dummies-blog-image-cta
