移動(dòng)應用已經(jīng)席卷了個(gè)人應用，正在入侵企業(yè)應用。IDC的數據表明，2014~2018年中國企業(yè)級移動(dòng)解決方案市場(chǎng)復合增長(cháng)率將達到20%左右。
在這個(gè)迅速增長(cháng)的企業(yè)移動(dòng)應用市場(chǎng)，過(guò)往的很多經(jīng)驗和方法都不再適用，而要發(fā)生改變。
企業(yè)移動(dòng)是個(gè)戰略問(wèn)題
有人把移動(dòng)定位于生活，把PC定位于工作，兩者分離。但IBM大中華區全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部合伙人、通信和媒體事業(yè)部總經(jīng)理郭繼軍不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
郭繼軍認為，企業(yè)應用將成為移動(dòng)應用的下一個(gè)大潮，目前手機里的企業(yè)應用已經(jīng)越來(lái)越多。他以蘋(píng)果與IBM的合作來(lái)說(shuō)明：“蘋(píng)果已經(jīng)改變了消費者，而蘋(píng)果與IBM合作將要改變企業(yè)”。據介紹，自去年雙方達成合作協(xié)議以來(lái)，已經(jīng)陸續發(fā)布了二十多個(gè)為iOS系統定制的解決方案，覆蓋醫療、銀行、零售、交通等多個(gè)行業(yè)。
我們能夠看到，很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始把應用向移動(dòng)端遷移，尤其是以OA為代表的內部管理系統和以CRM為代表的客戶(hù)管理系統。但目前國內大多數企業(yè)還是在建設一個(gè)一個(gè)的移動(dòng)應用項目，而缺乏長(cháng)遠的移動(dòng)戰略規劃.iDC認為，這與中國移動(dòng)信息化整體發(fā)展還處于較低階段有關(guān)，未來(lái)隨著(zhù)移動(dòng)項目的增多、運維管理難度的提高，移動(dòng)戰略將成為行業(yè)客戶(hù)在建設移動(dòng)項目之前首要考慮的問(wèn)題。
郭繼軍認為，企業(yè)做移動(dòng)轉型時(shí)，不是要先開(kāi)發(fā)APP，而是要先確定自己的移動(dòng)戰略。對于如何制定企業(yè)移動(dòng)戰略，他的建議是從業(yè)務(wù)端入手，先畫(huà)業(yè)務(wù)架構圖，再畫(huà)IT架構圖。
郭繼軍擁有10多年咨詢(xún)工作經(jīng)驗。在他看來(lái)，企業(yè)做咨詢(xún)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)這些年發(fā)生了很大變化。最初，大家關(guān)心的是IT系統怎么建；7、8年前，客戶(hù)開(kāi)始關(guān)心應用；3、4年前的關(guān)注重點(diǎn)是數據；如今，關(guān)注點(diǎn)轉向了客戶(hù)層面。企業(yè)在做IT規劃時(shí)，先分析與客戶(hù)打交道的方式，確定如何給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗，在此基礎上，再決定用什么IT方式來(lái)解決問(wèn)題。
顯然，這是一個(gè)移動(dòng)戰略咨詢(xún)問(wèn)題。企業(yè)的IT部門(mén)需要匯總各業(yè)務(wù)部門(mén)的移動(dòng)需求，通過(guò)引入外部咨詢(xún)服務(wù)的方式來(lái)共同規劃企業(yè)移動(dòng)信息化建設藍圖。目前國內能夠提供這種咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)還很少，未來(lái)移動(dòng)戰略咨詢(xún)服務(wù)將會(huì )是一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)。
IBM大中華區全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部合伙人 郭繼軍
開(kāi)發(fā)方式的改變
移動(dòng)戰略確定之后，最后還是要進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)。相比傳統應用，移動(dòng)應用的開(kāi)發(fā)方式也發(fā)生了很大變化。
快速開(kāi)發(fā)、快速交付、快速迭代，這是企業(yè)移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)中經(jīng)常聽(tīng)到的說(shuō)法。在開(kāi)發(fā)傳統應用時(shí)，企業(yè)通常用幾個(gè)月，甚至上年的時(shí)間來(lái)做需求分析；而移動(dòng)應用從立項到上線(xiàn)通常只有幾個(gè)月，甚至一兩個(gè)月的時(shí)間，不可能按原來(lái)的方式做需求分析。很多時(shí)候，企業(yè)也不明確自己的全部需求，需要廠(chǎng)商或方案商引導自己。
郭繼軍說(shuō)，移動(dòng)應用的開(kāi)發(fā)關(guān)系、商務(wù)關(guān)系和交付關(guān)系都需要重新定義，“敏捷開(kāi)發(fā)”就顯得尤其重要，開(kāi)發(fā)商應該與客戶(hù)共同建立團隊，根據應用場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。而這也正是IBM推出MobileFirst移動(dòng)戰略的主要原因。其中的Worklight移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)平臺，已經(jīng)在諸多企業(yè)得到應用。在中化化肥移動(dòng)CRM項目中，億維融智通過(guò)采用Worklight跨平臺架構進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)施，僅僅2個(gè)月就順利上線(xiàn)，比常規開(kāi)發(fā)方式快了一倍。同時(shí)，移動(dòng)還得到全方位的安全保護，并實(shí)現了統一管理。
后端集成的需求
最初的企業(yè)移動(dòng)，集中在輕應用和外圍應用方面，行業(yè)屬性并不強。但隨著(zhù)企業(yè)移動(dòng)應用的深入，行業(yè)客戶(hù)也在逐步加大在移動(dòng)應用方面的投入。
于是，前端移動(dòng)應用與后臺基礎架構的集成，變得非常重要了。統一的云平臺，成為承載包括移動(dòng)在內的各種應用的理想架構.iBM大中華區移動(dòng)互聯(lián)總經(jīng)理金筠表示，云計算與移動(dòng)應用之間有天然的聯(lián)系，IBM正在把兩者放在一起，建設整體的生態(tài)系統。
