4)號碼資源緊張。第一批碼號發(fā)放有點(diǎn)像是在攤大餅。比如中國聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)通了130個(gè)城市,一個(gè)虛擬運營(yíng)商如果申請了130個(gè)城市,一個(gè)城市至少1萬(wàn)個(gè)號碼,這意味著(zhù)一家虛擬運營(yíng)商就要100多萬(wàn)個(gè)號碼。但1709號段也就1000萬(wàn)個(gè)號,20家運營(yíng)商如何分配?有些虛擬運營(yíng)商在一個(gè)城市拿到了1萬(wàn)個(gè)號碼,只發(fā)展了幾十個(gè)用戶(hù),剩下的號碼資源就會(huì )閑置;但有些虛擬運營(yíng)商可能會(huì )發(fā)展1萬(wàn)多用戶(hù),就會(huì )出現號碼資源短缺。
第一批號碼資源的分配不平衡導致了后續號碼資源的緊張。因此,中國聯(lián)通要求虛擬運營(yíng)商只有在放號量50%的用戶(hù)激活的情況下,才能發(fā)放第二批號碼。
“號碼資源是稀缺的,工信部對運營(yíng)商有激活比例的要求,運營(yíng)商自然也會(huì )對虛擬運營(yíng)商有附帶要求。這樣可以提高號碼資源的利用率。”許立東表示。
內憂(yōu):水土不服下的高管離職潮
據國外虛擬運營(yíng)商發(fā)展規律顯示,3-5年虛擬運營(yíng)商才能實(shí)現正現金流,5-7年才能實(shí)現盈利。這意味著(zhù)企業(yè)要承受較大的資金壓力。虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新型的業(yè)務(wù),會(huì )有團隊建設、系統搭建、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以轉售業(yè)務(wù)費用等成本。
據悉,有些虛擬運營(yíng)商自建計費系統,成本至少在2000萬(wàn)以上;即使是直接租賃運營(yíng)商的計費系統,也會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)規模的擴大成本增加。
另外,如何結合自身優(yōu)勢推出差異化產(chǎn)品也是一大難題。虛擬運營(yíng)商和代理代銷(xiāo)商最核心的差別就是可以拿到電信的基礎資源,和自身業(yè)務(wù)結合包裝成產(chǎn)品。但目前來(lái)說(shuō),大部分企業(yè)都還只是簡(jiǎn)單的轉售業(yè)務(wù)。
而上述的這些壓力造成了所謂的“高管離職潮”。虛擬運營(yíng)商剛剛出現的時(shí)候,從運營(yíng)商挖到了大批中高層人才負責移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)。時(shí)隔一年,這些跳到虛擬運營(yíng)商的人才又跳了出去。
“那是因為水土不服:虛擬運營(yíng)商沒(méi)有基礎運營(yíng)商的人力、財力方面雄厚,既是方案的制定者又是執行者,既要結合企業(yè)自身的產(chǎn)品又要考慮運營(yíng)商的產(chǎn)品推出新的業(yè)務(wù)。面對這樣的壓力,有些人很難適應。”電信行業(yè)專(zhuān)家馬繼華認為,“而且,有些高管進(jìn)入是有承諾的,完不成目標,企業(yè)是很現實(shí)的。”
“有些人走了可能是因為短期內看不到效益,長(cháng)期自己又沒(méi)耐心等待。”巴士在線(xiàn)宋宏生認為。宋宏生也是從基礎運營(yíng)商跳到的虛擬運營(yíng)商,他表示面對的壓力很大,但對虛擬運營(yíng)商的未來(lái)很有信心。
2015,最后一年?
“有些人認為用戶(hù)沒(méi)過(guò)萬(wàn)的企業(yè)會(huì )吊銷(xiāo)牌照是不正確的,工信部并沒(méi)有這樣的規定。對虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō),要立足長(cháng)遠,沒(méi)有必要糾結在2015年。”許立東表示,“只要不違規,是可以拿到正式牌照的,從政府來(lái)說(shuō)是個(gè)鼓勵的態(tài)度。”
根據工信部發(fā)放的《移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》試點(diǎn)截止時(shí)間為2015年12月31日,工信部將根據試點(diǎn)開(kāi)展情況適時(shí)調整政策,研究正式商用事宜。
據了解,企業(yè)在申請牌照的時(shí)候都會(huì )向工信部提交一份發(fā)展計劃和日程,如果企業(yè)在2015年底完全沒(méi)有推進(jìn)移動(dòng)通信轉售的業(yè)務(wù)是有可能被吊銷(xiāo)牌照的。
“我們現在更多的是擔心怎么將用戶(hù)規模做大,把用戶(hù)維護好。”迪信通高建輝向網(wǎng)易科技表示。據高建輝介紹,迪信通會(huì )根據自身的渠道優(yōu)勢,捆綁手機發(fā)展用戶(hù);同時(shí)和其他行業(yè)合作,比如金融、媒體推出差異化的產(chǎn)品。高建輝認為人與人之間的溝通達到了飽和,但人與物、物與物的空間還很大,迪信通看好物聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴設備的方向。
巴士在線(xiàn)宋宏生也認為,虛擬運營(yíng)商的發(fā)展需要時(shí)間積累,剛開(kāi)始商家可能做的僅僅是轉售業(yè)務(wù),但未來(lái)會(huì )八仙過(guò)海各顯神通,出現百花齊放的局面。“如果企業(yè)做轉售通信產(chǎn)品的話(huà),只要運營(yíng)效率高,單個(gè)用戶(hù)發(fā)展成本很低,也是可以盈利的;另外,企業(yè)可以在轉售通信業(yè)務(wù)基礎上,做好增值業(yè)務(wù)。”