如果企業(yè)想要獲得業(yè)務上的成功，那么需要專注于自己的核心競爭力，并對客戶的需求做出快速回應，同時能夠在當今市場環(huán)境下有效地競爭。但是，通往成功的路并不平坦，所以企業(yè)需要去解決成功路上遇到的問題。其中一個的絆腳石就是技術。而統(tǒng)一通信技術（unified communication, UC）正因其移動性、多協(xié)作性，以及靈活的訪問等特性逐漸受到業(yè)界的歡迎。
作為企業(yè)內部的應用系統(tǒng)，隨著其逐漸演進，統(tǒng)一通信系統(tǒng)部署和管理的成本也在增長，同時也更加復雜。為了不浪費現(xiàn)有IT資源而有效地利用統(tǒng)一通信產品，并使其發(fā)揮作用，許多企業(yè)都開始探索基于云統(tǒng)一通信系統(tǒng)，以及其他訂閱式的服務交付模式。訂閱式服務交付模式的靈活性更高，成本更低，而且也是一種對未來技術的投資。所以，基于云的統(tǒng)一通信？恰好生逢其時。本文將介紹企業(yè)選擇云統(tǒng)一通信作為其通信平臺的五個原因。
- 賦能于用戶
那些內部部署通信系統(tǒng)的企業(yè)都在盡力去支持其客戶追求先進技術，專家們也在利用一些逐漸發(fā)展起來的通信工具與他們的客戶、同事或者合作伙伴聯(lián)系。同時，更具挑戰(zhàn)性的是，這些人也想在其他地方，比如家里、路途中或者別的公司里面使用和辦公室里同樣的通信工具。但是，并不是所有基于云的系統(tǒng)都能夠支持這種靈活訪問。
由會話初始化協(xié)議（Session Initiation Protocol，SIP）提供動力的云統(tǒng)一通信系統(tǒng)利用設備來構建模塊。用戶根據(jù)其需要被賦予統(tǒng)一通信的各種功能，如電話通信系統(tǒng)、遠程呈現(xiàn)、即時消息、音頻、視頻，以及網(wǎng)絡會議等等，并在任意設備上使用該功能。能夠靈活訪問統(tǒng)一通信工具提升了生產力，促進了信息共享，同時也增加了業(yè)務敏捷性。
- 現(xiàn)場設備更昂貴、更復雜
統(tǒng)一通信能夠提升企業(yè)的經營業(yè)績，然而內部部署的統(tǒng)一通信系統(tǒng)也會給企業(yè)的IT員工帶來更加復雜的IT環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。快速的技術變革和加速度的周期更新使得IT的成本越來越高，風險也越來越大。在現(xiàn)場執(zhí)行過程中（+本站微信networkworldweixin），產品的淘汰也越來越快。由于現(xiàn)場統(tǒng)一通信的部署成本非常高，所以很多企業(yè)為了降低成本，都選擇通過SaaS[注]交付模式來購買這一服務。目前一些正發(fā)展起來的云服務提供商都提供這種模式。通過SaaS模式獲得統(tǒng)一通信技術可降低運營成本，甚至有時候是零資本投資，因此這種服務模式對于企業(yè)來說更有吸引力。
- 網(wǎng)上管理所有通信
使用基于云的統(tǒng)一通信有無數(shù)個好處。其中之一就是許多云統(tǒng)一通信系統(tǒng)都伴有一個直觀的門戶網(wǎng)站。這為IT員工和最終用戶在很大程度上提供了可控性，同時使得通信變得更加易于管理和使用。通過給予最終用戶更多的能力，這些門戶網(wǎng)站提高了員工的生產效率，同時也為其公司在流水線和使用日常IT功能上大大節(jié)省了成本……
- 降低宕機風險
先進的災難避免和業(yè)務連續(xù)性特性使得云統(tǒng)一通信解決方案更有能力去減少破壞性宕機風險。企業(yè)內部部署系統(tǒng)很難提供靈活的訪問，然而基于云的系統(tǒng)卻可以確保通過任何設備安全地訪問。這使得IT管理員可以不用進入現(xiàn)場系統(tǒng)進行處理，從而輕易避免諸如惡劣天氣、電力中斷等其他緊急、突發(fā)事件。
- 更快、更廉價地獲得先進性能
最終，云統(tǒng)一通信技術可以使企業(yè)以更加快速、成本更低的方式去使用先進的功能和更多技術。通過云統(tǒng)一通信系統(tǒng)可以訪問更多的、整合的功能，如電話、短信、遠程呈現(xiàn)、會議、移動性和可供選擇性。這是任何企業(yè)和行業(yè)都追求的競爭優(yōu)勢。不過，購買這一服務的企業(yè)還需要清楚的是：一些所謂的“云”解決方案在現(xiàn)場設備中存儲的部分數(shù)據(jù)可能會嚴重損害其使用的簡捷性和移動性。如果你想要在統(tǒng)一通信中獲得更大的價值，那么一定要找到百分之百基于云的解決方案。
