CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）：統一通信，VoIP和云往往在技術(shù)上彼此交融。但也有一些誤解，特別是當它涉及到VoIP和統一通信（UC）的時(shí)候。
UC是包含了VoIP于其中的通訊解決方案，因此認為VoIP與UC處于同一地位的看法是有點(diǎn)混淆的；使用統一通信的人并不需要VoIP，也不需要云。
BizCommunity稱(chēng)，我們處在集成通信時(shí)代，僅僅利用手機或話(huà)機找人已經(jīng)過(guò)時(shí)。其援引皮尤（Pew）研究所的研究報告，美國每個(gè)月發(fā)送文本信息的數量在2000年時(shí)是140億條，而2010年猛增至1880億條。是的，我們都忙于翻閱消息欄與我們最重要的聯(lián)系人聯(lián)系，但是這并不意味著(zhù)所有VoIP或任何其他的語(yǔ)音通信已經(jīng)死亡。事實(shí)上，UC，所有其他類(lèi)型通訊的掌舵人，驅動(dòng)了VoIP的發(fā)展。
VoIP實(shí)現了一系列以前沒(méi)有提供的應用，如多媒體聯(lián)系中心和集成Web和音頻會(huì )議。而UC這樣的融合應用，可以利用IP的優(yōu)勢，使公司不僅增加收入，降低成本，而且提高生產(chǎn)力和改善客戶(hù)服務(wù)；但是，需要讓人們知道UC不是VoIP，VoIP也不是UC。
VoIP服務(wù)已經(jīng)包含了轉發(fā)語(yǔ)音郵件到電子郵件和在UC系統中使用的其他功能機制。利用VoIP技術(shù)，有更多的可擴展性和比依賴(lài)于傳統電話(huà)服務(wù)的UC型產(chǎn)品更好的整合性。
當你深入了解了功能與特點(diǎn)，VoIP是一個(gè)真正的節省成本的企業(yè)溝通工具，它擁有了自己的一套功能。盡管如此，它不包括許多UC自帶的功能。
因此，在UC主導的社會(huì )里哪里適合VoIP？好了，它幾乎無(wú)處不在。
日益普及的VoIP使得企業(yè)更容易采用統一通信，而企業(yè)內部需要UC這樣的認知日益增長(cháng)時(shí)，將幫助VoIP在商業(yè)世界里越來(lái)越被接受。
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