進(jìn)入4G時(shí)代,三家運營(yíng)商運營(yíng)收入不增反降,如何平衡網(wǎng)絡(luò )建設和市場(chǎng)效益是擺在運營(yíng)商面前的首要任務(wù)。作為專(zhuān)業(yè)研究機構,德瑞咨詢(xún)首席顧問(wèn)通過(guò)仔細對比英國和中國通信市場(chǎng),認為有幾個(gè)關(guān)鍵驅動(dòng)市場(chǎng)是中國運營(yíng)商必須戰略層面高度重視的。
驅動(dòng)力市場(chǎng)一:移動(dòng)廣告市場(chǎng)
移動(dòng)廣告市場(chǎng)占比最高的是英國達到15.9%,美國是14.51%,而中國只有0.72%。由此可見(jiàn),這個(gè)市場(chǎng)空間未來(lái)是非常廣闊的。前提是中國運營(yíng)商和監管機構(工信部,廣電出版總局等)能達成對垃圾短信以及其他領(lǐng)域垃圾信息的明確界定,才能啟動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。
驅動(dòng)力市場(chǎng)二:移動(dòng)數據流量市場(chǎng)
從全球看,全球移動(dòng)數據流量占收入比為37.8%,中國數據流量收入占比不到15%,市場(chǎng)空間巨大。
驅動(dòng)力市場(chǎng)三:跨界業(yè)務(wù)市場(chǎng)
從廣播、電視、電信、郵政大的市場(chǎng)結構看,全球2014年,電信收入增長(cháng)率是2.3%,電視是5.1%,廣播是2.3%,郵政是-1.6%,整體平均是2.5%。電信行業(yè)低于其他行業(yè)增幅。電信運營(yíng)商應該盡快推動(dòng)與廣電的融合,將最豐富的內容承載到通信網(wǎng)絡(luò )上(無(wú)論是固網(wǎng)還是移動(dòng)),推動(dòng)內容收費,實(shí)現價(jià)值從廣電領(lǐng)域向電信領(lǐng)域的轉移。
驅動(dòng)力市場(chǎng)四:智能終端應用市場(chǎng)
根據美國聯(lián)邦通信委員會(huì )發(fā)布的2014年年度報告,在美國市場(chǎng)排名前10的應用為郵箱、天氣、社交、搜索/地圖、游戲、即時(shí)通信、本地信息服務(wù)、音樂(lè )、視頻、圖片和視頻分享。盡管三家運營(yíng)商這些業(yè)務(wù)均有涉及。但是如果和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,幾乎沒(méi)有一項業(yè)務(wù)能夠進(jìn)入行業(yè)前3名。套用杰克韋爾奇的觀(guān)點(diǎn),這是非常危險的業(yè)務(wù)結構。運營(yíng)商應從開(kāi)放,共享,互贏(yíng)的角度出發(fā),盡快設計商業(yè)模式,形成商業(yè)平臺,打造類(lèi)似“第二個(gè)增值服務(wù)時(shí)代”的輝煌。這需要運營(yíng)商拿出更多的資源,降低姿態(tài),退出內容領(lǐng)域,搶占平臺市場(chǎng),方能真正激活市場(chǎng),從而分得更多的蛋糕。(縱觀(guān)阿里巴巴的電商、金融和物流平臺、騰訊的游戲平臺、百度的搜索平臺,無(wú)一不是形成生態(tài)圈,從而驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展)。
驅動(dòng)力市場(chǎng)五:家庭場(chǎng)景的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用
大多數客戶(hù)消耗的移動(dòng)數據流量已家庭場(chǎng)所居多。美國聯(lián)邦通信委員會(huì )監測的數據表明,美國通過(guò)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的客戶(hù)滲透率從2008年的15.1%一直飆升到2013年的39.1%。通過(guò)有線(xiàn)上網(wǎng)的比例則從18.4%下降到7.2%。這充分說(shuō)明家庭互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)魅力。運營(yíng)商不應該忽視WLAN(WIFI)等移動(dòng)寬帶的潛力。要重新規劃對WLAN的定位,采取批發(fā)、承包、合資、外包等不同商業(yè)模式,做大WLAN市場(chǎng)。一方面能緩解4G網(wǎng)絡(luò )的壓力,同時(shí)也能發(fā)揮和盤(pán)活WLAN存量資產(chǎn)的價(jià)值。這需要運營(yíng)商拿出極大的智慧,與房地產(chǎn)商、物業(yè)公司、街道辦事處、社區便利店等機構,形成真正有益的社區O2O發(fā)展模式。
驅動(dòng)力市場(chǎng)六:站在大IT角度重新審視政企信息化發(fā)展
長(cháng)期以來(lái),運營(yíng)商過(guò)于看重從CT角度看待ICT業(yè)務(wù),導致現在發(fā)展的窘境。凡是與CT相關(guān)的業(yè)務(wù)都發(fā)展不錯(類(lèi)似集團通信錄、集團V網(wǎng)、短彩信、專(zhuān)線(xiàn)等),凡是涉及ICT整合,尤其是突出IT的業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)。從韓國電信市場(chǎng)發(fā)展看(數據來(lái)自韓國廣播通信委員會(huì )),在大IT領(lǐng)域,增長(cháng)最快的分別是企業(yè)軟件(6.8%)、IT服務(wù)(4.5%)、應用與設備(4.3%),對比運營(yíng)商的政企產(chǎn)品體系,雖然有所涉及,但是基本上是外包型、碎片化開(kāi)發(fā),并沒(méi)有形成真正的ICT能力。因此,在4G時(shí)代,運營(yíng)商應該重塑政企隊伍,突出ICT整體運營(yíng)開(kāi)發(fā)能力,同時(shí)通過(guò)資本并購的形式進(jìn)入企業(yè)軟件和云服務(wù)市場(chǎng),快速形成規模。(附語(yǔ):中國企業(yè)軟件市場(chǎng)和IT服務(wù)市場(chǎng)的前10名都是可以合作和并購的對象)。