“不知道大片模式之熱能走多久，但是帶著(zhù)一顆熱愛(ài)電影的心去生活、去探索，足記可以做的事情還有很多。”——楊柳
一夜爆紅之后，“足記”創(chuàng )始人楊柳及其團隊，沒(méi)有歡呼聲，沒(méi)有慶功宴，沒(méi)有苦盡甘來(lái)的感覺(jué)，有的只是“快哭了”的無(wú)奈之感。
2015年2月，“電影照片”功能正式上線(xiàn)之前，足記僅是一個(gè)iOS排行1000開(kāi)外的眾多草根APP之一，短短半個(gè)月時(shí)間，足記的用戶(hù)量從十萬(wàn)激增到千萬(wàn)，最高峰甚至達到了每天近150萬(wàn)用戶(hù)增長(cháng)量，連續排名蘋(píng)果應用市場(chǎng)第一。然而，在楊柳眼中這一切卻是“突如其來(lái)的、可怕的用戶(hù)激增，團隊完全沒(méi)有做好準備”！
“宕機——道歉——無(wú)力坐等服務(wù)器恢復正常——宕機”幸福突然降臨的時(shí)刻，足記團隊卻陷入了杯具的惡性循環(huán)中，一周七天四天宕機，團隊已經(jīng)一周沒(méi)休息，他們一邊疲憊的堅持應付解決，一邊不斷地向用戶(hù)說(shuō)抱歉。雖然成功近在眼前，卻仿佛前途一片黑暗！
3月16日，周一晚上22點(diǎn)09分，楊柳在朋友圈發(fā)出一條信息：各大云服務(wù)商，如果能提供入場(chǎng)全程服務(wù)架構開(kāi)發(fā)，就選你們。
消息一出，立馬就有五六家云服務(wù)商陸續趕來(lái)，希望為“足記”出謀劃策，排除技術(shù)瓶頸。在經(jīng)過(guò)一輪技術(shù)溝通后，足記選定了有孚網(wǎng)絡(luò )和另外兩家作為主要技術(shù)服務(wù)支持方，并最終完成了系統升級和基本業(yè)務(wù)的恢復。
有孚網(wǎng)絡(luò )在第一時(shí)間關(guān)注到了楊柳發(fā)出的“求救”信號后，立即組織了駐場(chǎng)技術(shù)團隊與足記的技術(shù)顧問(wèn)、研發(fā)團隊溝通對接。在評估完技術(shù)瓶頸和解決方案后，大家首先合力處理了足記的部分產(chǎn)品硬傷，并一起組成項目小組，連續奮戰了5天，每天奮戰到凌晨?jì)伞⑷c(diǎn)才離開(kāi)現場(chǎng)，最終排除了所有問(wèn)題，幫助足記恢復了所有的業(yè)務(wù)，同時(shí)維持了足記日均百萬(wàn)用戶(hù)量的增長(cháng)。在服務(wù)升級搶修期間，堅守APP Store免費應用排名的冠軍寶座。整個(gè)過(guò)程，讓足記的創(chuàng )始團隊重新認識了有孚網(wǎng)絡(luò )，及有孚網(wǎng)絡(luò )云服務(wù)團隊。
足記團隊的CEO楊柳一再表示感謝的同時(shí)，也提出了他的疑問(wèn)：“目前我們足記還沒(méi)有正式和你們展開(kāi)商務(wù)合作，你們?yōu)槭裁催�要花如此高的人力代價(jià)，派專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研發(fā)團隊到足記現場(chǎng)不分晝夜的幫我們解決問(wèn)題，恢復業(yè)務(wù)？”
對此，親臨現場(chǎng)把關(guān)技術(shù)方案的有孚網(wǎng)絡(luò )CTO呂鑫道出了其中的緣由：“足記是一個(gè)有夢(mèng)想、有情懷的創(chuàng )業(yè)團隊，靠著(zhù)一顆熱愛(ài)電影的心去生活、去探索，這是值得我們尊敬的！有孚也是從一家創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展起來(lái)的，深知創(chuàng )業(yè)團隊的不易，一直以來(lái)我們所做的工作除了通過(guò)云計算技術(shù)讓企業(yè)級的IT應用更加簡(jiǎn)單、便捷外，也想幫助創(chuàng )業(yè)者提供基于云計算的IT基礎服務(wù)，降低創(chuàng )業(yè)者的技術(shù)門(mén)檻，讓他們在起步階段能夠發(fā)展得更快、更平穩！為此，早在一年前，我們就針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)者推出了的新的服務(wù)品牌和平臺——陽(yáng)光云。我們希望我們的云服務(wù)能夠像陽(yáng)光一樣灑滿(mǎn)創(chuàng )業(yè)者實(shí)現夢(mèng)想的道路，也能夠像陽(yáng)光一樣在創(chuàng )業(yè)者遇到IT技術(shù)難題一籌莫展時(shí)，溫暖他們的心房！我們不僅針對創(chuàng )業(yè)者提供7*24小時(shí)的售后服務(wù)支持，也要為那些勇于探索突破的創(chuàng )業(yè)者提供必要的緊急救援服務(wù)！利用我們自身在云計算領(lǐng)域的技術(shù)積淀，幫助創(chuàng )業(yè)者突破技術(shù)瓶頸、解決發(fā)展過(guò)程中遇到的各類(lèi)IT技術(shù)問(wèn)題。足記用戶(hù)量突發(fā)性暴漲引發(fā)的技術(shù)瓶頸問(wèn)題，恰巧是我們踐行這種服務(wù)理念的機會(huì )。在這個(gè)服務(wù)過(guò)程里，我們被足記創(chuàng )業(yè)團隊的真誠敬業(yè)，以及對夢(mèng)想的堅持和執著(zhù)所感染，這會(huì )更加堅定我們服務(wù)創(chuàng )業(yè)者的決心！同時(shí)我們也希望能有機會(huì )和更多像足記一樣追求夢(mèng)想的團隊建立合作關(guān)系。”
目前足記已經(jīng)開(kāi)始重新升級技術(shù)體系，開(kāi)始向更高的目標進(jìn)發(fā)。有孚陽(yáng)光云也會(huì )一直陪伴走下去…
