管理層面，輕度管理更適合大多數老板
大多數企業(yè)哪怕規模很大了，用微信群也能勉強的管理。不過(guò)這樣的管理僅僅解決了一部分溝通問(wèn)題，當然無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的管理需求。如果非要老板們從吊絲升級到高富帥，是很難做到的。比如你拿高大上的崗位職責+績(jì)效管理+目標管理等給老板們，這個(gè)看起來(lái)很不錯的模式，還遠遠不如給老板提供一個(gè)快速匯報讓老板快速指揮的平臺來(lái)得更直接！其實(shí)，很多企業(yè)的管理不需要那么看起來(lái)高大上的，企業(yè)還不到狠抓什么管理模式的時(shí)候，過(guò)度的管理要求會(huì )讓老板們在快速變化的今天無(wú)法適應而最終流于形式。一個(gè)時(shí)期干一個(gè)時(shí)期的事，適度的輕度管理成為老板可操作，員工能擁護的最好模式！
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)CRM最終成為營(yíng)銷(xiāo)CRM
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)既要輕度管理，又要移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這就要求移動(dòng)CRM需要具備“傻瓜式素材快速制作工具+移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式”，變成能夠了營(yíng)銷(xiāo)CRM。比如無(wú)須技術(shù)，一鍵推送到網(wǎng)站，分享到微信圈子、朋友圈。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中新聞、簽約快訊、客戶(hù)案例、促銷(xiāo)信息、海報、期刊、會(huì )議活動(dòng)、觀(guān)點(diǎn)文章等，這些都需要在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代成為“營(yíng)銷(xiāo)人無(wú)須技術(shù)的武器”。同時(shí)，這套武器能很方便的幫助企業(yè)建立和維護一系列與客戶(hù)以及生意伙伴之間卓有成效的“一對一關(guān)系”，從而提高客戶(hù)黏度、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，近距離獲取客戶(hù)需求，吸引和保持更多的客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)CRM，在某個(gè)細分領(lǐng)域是微信CRM。對接微信，就具備了天然的“口碑傳播”優(yōu)勢，并且傳播簡(jiǎn)單。比如，一個(gè)好產(chǎn)品被用戶(hù)分享，就會(huì )像病毒一樣的傳播給他身邊的朋友，如“核裂變”一樣幫助企業(yè)贏(yíng)取客戶(hù)。
一言先生表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天，CRM與營(yíng)銷(xiāo)CRM將會(huì )并存，好比企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ一樣。相對于重心在管理的移動(dòng)CRM而言，營(yíng)銷(xiāo)CRM的思想被越來(lái)越多的企業(yè)家認可和追捧。隨著(zhù)微信的深入，如果騰訊真正開(kāi)放與第三方軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)合作推出基于微信平臺的接口，再開(kāi)放企業(yè)應用與個(gè)人微信、企業(yè)應用與公眾微信，這無(wú)疑將具有無(wú)比大的想像空間。也由此，隨著(zhù)由“移動(dòng)管理+移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”集成的營(yíng)銷(xiāo)CRM出現，我們有理由相信，那些打著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)旗號的公司會(huì )因為無(wú)法讓“管理與營(yíng)銷(xiāo)”集成而慢慢降溫，因為，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是全員營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具必須集成協(xié)同管理平臺。一言先生說(shuō)：“我創(chuàng )辦的指掌天下和其他移動(dòng)CRM廠(chǎng)商一樣，看中CRM的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，并期望中國更多的軟件廠(chǎng)商推出營(yíng)銷(xiāo)CRM，幫助企業(yè)在做好管理的同時(shí)打造全員營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)。”
營(yíng)銷(xiāo)CRM更加精準的需求定位，給本身才剛剛起步的移動(dòng)CRM領(lǐng)域注入了幾分硝煙。歷史的車(chē)輪滾滾向前，在移動(dòng)互聯(lián)的戰車(chē)下，移動(dòng)CRM領(lǐng)域更加彰顯了“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的競爭場(chǎng)面。在移動(dòng)CRM的大批新秀和老將的較量中，傳統CRM廠(chǎng)商能繼續站穩腳跟嗎？新秀CRM會(huì )顛覆這些傳統大佬嗎？身批15年CRM戰袍的一言先生，能在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代帶著(zhù)他的指掌天下?tīng)I銷(xiāo)CRM再次取得成功嗎？不管怎樣，管理+營(yíng)銷(xiāo)的集成是一個(gè)大的進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)CRM的方向會(huì )成為一個(gè)非常有生命力的產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)CRM概念的提出，必將在中國CRM歷史上載入史冊！
