春節前，中興通訊攜手中國電信、聯(lián)發(fā)科和威睿電通在北京舉行發(fā)布會(huì )，正式推出了全球首款中國電信3G網(wǎng)絡(luò )制式的真八核手機青漾2以及Memo II。
在發(fā)布會(huì )上，中國電信董事長(cháng)王曉初、中興通訊董事長(cháng)侯為貴、聯(lián)發(fā)科技董事長(cháng)蔡明介和威睿電通CEO張可博士悉數到場(chǎng)；更有意思的是，包括華為、聯(lián)想。酷派、TCL等國內多家終端企業(yè)也觀(guān)摩了此次發(fā)布會(huì )。
現場(chǎng)129萬(wàn)部的預定量，讓中興通訊高級副總裁、手機業(yè)務(wù)中國區總經(jīng)理葉衛民吃了顆定心丸。之前，中興通訊終端事業(yè)部對組織架構進(jìn)行了大規模調整，按全球區域劃分為中國經(jīng)營(yíng)部、北美經(jīng)營(yíng)部、歐拉非經(jīng)營(yíng)部與亞太獨聯(lián)體經(jīng)營(yíng)部。坐擁全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，又是本土作戰，中國經(jīng)營(yíng)部的擔子很重。
中興通訊高級副總裁、手機業(yè)務(wù)中國區總經(jīng)理葉衛民
“在2013年，我們在中國市場(chǎng)上的智能手機出貨量占到了集團的一半；但2014年市場(chǎng)競爭將更加激烈，我們既要有長(cháng)遠的規劃和戰略布局，也要腳踏實(shí)地的做好產(chǎn)品、渠道和品牌。”葉衛民不無(wú)感慨的說(shuō)道。
聚焦和創(chuàng )新是今年中興通訊每位員工口中最經(jīng)常出現的兩個(gè)關(guān)鍵詞。“史立榮總裁已經(jīng)正式提出來(lái)，中興通訊在今年將進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)和產(chǎn)品布局，精簡(jiǎn)管理，提升效率。對于我們終端事業(yè)部來(lái)講，也是同樣的道理，我們需要在產(chǎn)品、渠道、品牌等各個(gè)方面進(jìn)行聚焦和創(chuàng )新。”
不以出貨量論英雄
在中興通訊原來(lái)的架構中，終端事業(yè)部是按照通訊網(wǎng)絡(luò )制式來(lái)進(jìn)行了劃分的，每年都會(huì )推出大量的新品。不同產(chǎn)品之間的區隔定位也并不是非常明顯，給市場(chǎng)造成了“機海戰略”的印象。
“以前的機型數量多，很難聚焦精品，也可以說(shuō)產(chǎn)品還不夠經(jīng)典。”葉衛民說(shuō)，“在今年，我們將會(huì )縮減機型數量，提高單款產(chǎn)品的出貨量和美譽(yù)度。”的確，中興通訊從去年起就開(kāi)始了這個(gè)艱難的選擇，包括開(kāi)始有計劃的縮減非智能手機的出貨量，放棄原來(lái)那種以大規模出貨換取微利潤的增長(cháng)方式。
產(chǎn)品聚焦戰略從此次發(fā)布的電信真八核手機青漾2以及Memo II中就可見(jiàn)一斑。“我們要聚焦消費者的體驗，聚焦型號規劃，聚焦合理價(jià)格，這兩款手機無(wú)論是在定位、體驗還是價(jià)格方面都做得非常好。”葉衛民說(shuō)。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出彩的產(chǎn)品更容易得到認可。據葉衛民透露，在發(fā)布會(huì )之前的渠道交流會(huì )上，來(lái)自運營(yíng)商、電商平臺和線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商等方面渠道已經(jīng)給出了高達129萬(wàn)部的意向簽約。“我們的目標是實(shí)現雙百萬(wàn)，就是每款手機的出貨量都超過(guò)100萬(wàn)部。”100萬(wàn)這個(gè)數字對于單款機型銷(xiāo)量并不低。
“我們在去年智能手機的出貨量大概是4000萬(wàn)部，這略微低于我們最初的預期；但現在我們并不是很在意出貨排名，我們更希望在意營(yíng)業(yè)收入方面的排名。”葉衛民說(shuō)。中興通訊執行副總裁、手機業(yè)務(wù)掌門(mén)人曾學(xué)忠更是直接，“我們今年至少減少一半機型，數量少了，每一款也會(huì )更精心打磨。提高單款手機銷(xiāo)量。”
運營(yíng)商與公開(kāi)市場(chǎng)目標五五開(kāi)
提到“渠道”這個(gè)詞，對于中興通訊這樣的企業(yè)而言，是既熟悉又陌生。在運營(yíng)商市場(chǎng)，中興通訊可謂是深得其中真諦，做的游刃有余；但在公開(kāi)市場(chǎng)，中興通訊有時(shí)候則顯得不知所措。
“運營(yíng)商市場(chǎng)是我們的強項，但現在我們需要格外強化社會(huì )開(kāi)放渠道，包括電商平臺、線(xiàn)下渠道和自有商城，這需要大量的資金和人員投入，也需要個(gè)過(guò)程。”葉衛民說(shuō)，“大前年（運營(yíng)商渠道）大概是95%，前年是90%，去年大概是80%，今年我們希望能夠降到70%-75%之間。”
在眾多的社會(huì )渠道中，中興顯然將電商平臺擺在了一個(gè)更顯眼的位置，“電商平臺更加高效、更加貼近消費者、更具有互動(dòng)性，我們必須在電商平臺加強投入。”在本月17號，中興就與京東商城簽署了總額高達35億元的戰略合作協(xié)議，合作推出更多終端產(chǎn)品。
中興終端自2011年開(kāi)啟高端轉型以來(lái)，就將電子商務(wù)渠道作為渠道轉型的重要方向。2012年，中興通訊高端Grand系列第一款產(chǎn)品Grand U970在京東上市，短短幾個(gè)月便躍居熱銷(xiāo)排行榜TOP3。2013年高端旗艦產(chǎn)品Grand S、Grand Memo等都選擇在電商渠道首發(fā)，均取得了不俗的市場(chǎng)表現。
“我們的最終目標是希望能夠做到五五開(kāi)，在運營(yíng)商和公開(kāi)市場(chǎng)。”葉衛民說(shuō)。
把握4G機遇 千元智能機再突破
在去年4000萬(wàn)部左右的智能機出貨中，中國區市場(chǎng)貢獻了半數份額。對于葉衛民來(lái)講，這既是個(gè)機遇也是個(gè)挑戰，如何才能繼續乘勢而上呢？“今年主要是要抓住中國4G發(fā)展機遇，尤其在千元4G智能手機方面。”
從2010年，國內運營(yíng)商開(kāi)始推出第一代千元智能機，3G智能手機的價(jià)位被大幅拉低，并很快被消費者認可；2011年，第二代千元智能機陸續上市，硬件配置上升了一個(gè)檔次；2012年前后，配置更高的第三代千元智能機集中上市。在最近兩年多時(shí)間里，整個(gè)3G手機市場(chǎng)幾乎被“高配置、低價(jià)格”的千元智能機占去了超過(guò)半數的份額，3G用戶(hù)快速增長(cháng)，3G業(yè)務(wù)的發(fā)展也因此得到推動(dòng)。
運營(yíng)商顯然也是看到了這個(gè)趨勢，希望能夠在4G時(shí)代復制歷史。中國移動(dòng)副總裁李正茂曾公開(kāi)表示，明年將通過(guò)產(chǎn)業(yè)界推出千元以下的4G終端，并有望成為明年下半年的主流機型。中國電信董事長(cháng)王曉初也公開(kāi)表示，今年上半年將推出千元4G手機，下半年千元以上重點(diǎn)機型均支持4G。
但業(yè)界也有過(guò)疑問(wèn)，終端廠(chǎng)商推出千元智能機能賺錢(qián)嗎？高度依賴(lài)于芯片廠(chǎng)商的成熟平臺推出的千元智能機能夠很好地進(jìn)行品牌區隔嗎？在千元智能機的一片紅海中，終端廠(chǎng)商又該何去何從呢？
“現在已經(jīng)有廠(chǎng)商能夠將八核產(chǎn)品做到千元以?xún)龋@就像你去買(mǎi)鉆石，幾千幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的都叫鉆戒，這與配置有關(guān)，更與消費者體驗有關(guān)。”葉衛民說(shuō)，“除了在硬件和配置上的創(chuàng )新與領(lǐng)先之外，我們現在還要特別重視軟件。比如我們推出語(yǔ)音識別、語(yǔ)音導航和分屏技術(shù)都得到了市場(chǎng)認可，這都是我們的優(yōu)勢。”
在回答千元智能機利潤空間時(shí)，葉衛民表示，中興通訊之前做過(guò)數據分析，尤其在中國市場(chǎng)，千元價(jià)位包括千元上下的消費者是最多的，“線(xiàn)下的成本可能會(huì )高一些，但我們更多希望做一部分線(xiàn)上。同時(shí)我們還要發(fā)力中高端市場(chǎng)，既給消費者高性?xún)r(jià)比的創(chuàng )新，同時(shí)又推中高端產(chǎn)品。”
