2013年3月14日，“2013年中國CIO論壇--北京行暨中國信息化領(lǐng)導力與CIO調研報告的發(fā)布會(huì )”活動(dòng)在北京大學(xué)英杰交流中心隆重舉行，會(huì )議上來(lái)自業(yè)界的信息化專(zhuān)家學(xué)者和各行業(yè)CIO、以及廠(chǎng)商代表們共聚一堂，共同探討中國信息化發(fā)展大計，以及CIO角色的發(fā)展與變化轉型。本次論壇分為上午的“2013中國CIO論壇主論壇”以及下午的“云計算分論壇”和“移動(dòng)信息化分論壇”。
北京世紀奧通科技有限公司產(chǎn)品總監陳應剛在云計算分論壇上做了《基于企業(yè)IM的統一通信云平臺 》的主題演講。以下為演講實(shí)錄：
北京世紀奧通科技有限公司產(chǎn)品總監 陳應剛先生
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓大家好。接下來(lái)由我介紹一下云計算里面云應用的模式--通信。
我的介紹分為四個(gè)部分：針對通信，尤其是我們特意提到統一通信領(lǐng)域做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和我們對于這個(gè)行業(yè)的新理解。另外針對這個(gè)思路我們提供了SIMBA統一通信云平臺。以及針對這個(gè)平臺我們能夠為大家的生產(chǎn)生活帶來(lái)怎樣的改變。最后做一下現場(chǎng)演示。
通信是人的五大需求當中的第二大需求。現在通信技術(shù)手段越來(lái)越多，甚至包括云計算本身也是滿(mǎn)足我們人類(lèi)最基本需求服務(wù)的。在這種情況下，現在進(jìn)行統一的通信（UC），是三個(gè)大的領(lǐng)域的一個(gè)融合。首先是傳統的通信電信，包括模擬電話(huà)、數字電話(huà)、IP語(yǔ)音、統一通信領(lǐng)域，這都是電信行業(yè)的。另外還有各種各樣的軟件、協(xié)同，實(shí)際上是屬于IT部分的。還有一部分包括互聯(lián)網(wǎng)應用的，包括多網(wǎng)融合、Web2.0，這是屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。統一通信發(fā)展到現在是不同領(lǐng)域、不同學(xué)科交叉的結果，最終都是為了方便生產(chǎn)生活。
統一通信還涉及到企業(yè)、組織幾個(gè)獨立網(wǎng)絡(luò )的融合，就是數據網(wǎng)絡(luò )、語(yǔ)音通話(huà)網(wǎng)絡(luò )、視頻會(huì )議網(wǎng)絡(luò )。從應用角度來(lái)講，統一通信又涉及到各種各樣的應用模塊，比如統一消息、語(yǔ)音應用、呼叫、客服，等等。但是目前統一通信這個(gè)領(lǐng)域和市場(chǎng)有一個(gè)比較奇怪的情況是，比如說(shuō)大家都用過(guò)QQ。QQ實(shí)際上就是一個(gè)非常典型的語(yǔ)音應用，而且是通信的應用。當然它首先注重于文本和即時(shí)消息的通訊。當然還有其他的，包括中興、華為也都提統一通信，應該說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)是非常大的。但是某種程度上說(shuō)，大家是從個(gè)人市場(chǎng)推向企業(yè)市場(chǎng)，當然不可避免的會(huì )把個(gè)人市場(chǎng)當中的使用習慣、模式和文化帶到企業(yè)市場(chǎng)來(lái)，但是企業(yè)市場(chǎng)對于統一通信這塊一直不溫不火，提了這么多年反映不是特別強烈、效果不是特別好。我們就發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，首先是對企業(yè)市場(chǎng)、企業(yè)應用需求本身把握不足。比如說(shuō)傳統通信里面，比如說(shuō)用QQ。典型的個(gè)人化、娛樂(lè )化，包括微信，比如國新辦也經(jīng)常在上面抓一些群做一些控制。這是典型的個(gè)人化、娛樂(lè )化的情況發(fā)展到極致之后帶來(lái)的結果，甚至會(huì )出現典型的無(wú)政府狀態(tài)。而對于企業(yè)市場(chǎng)這塊要求非常典型的是以組織團隊為核心可管可控的溝通。比如說(shuō)全國八千萬(wàn)黨員的溝通，這肯定不能被隨意的溝通、通信所淹沒(méi)，所以要構造專(zhuān)有干凈的環(huán)境。這是組織級溝通所帶來(lái)的要求。在這個(gè)要求下我們就可以充分利用云計算的通路和模式構建云通信。傳統通信不用說(shuō)了，我們要構建各種各樣的設備、交換機，投入非常大。所以對于CIO來(lái)講就非常難。而對于云通訊，這個(gè)效果就是不言而喻的了。
基于剛才對統一通信市場(chǎng)及發(fā)展趨勢的定位，我們認為對于組織級通訊來(lái)說(shuō)，企業(yè)即時(shí)通信是一個(gè)很有力的抓手。還以QQ為例，現在大家基本都會(huì )用QQ。我知道大部分領(lǐng)導也會(huì )用。它有一個(gè)典型特征就是簡(jiǎn)單、易掌握，快捷。所以推廣快。大家裝上甚至不用培訓就可以來(lái)個(gè)“Hello”了。我們以最常用、最易用的即時(shí)通訊工具為抓手，結合企業(yè)級溝通，把現有的應用結合起來(lái)，最終構件企業(yè)級的溝通。這是我們對統一通信的理解。
