為了擁抱創(chuàng)新，企業(yè)必須放開意識，改變長期以來的對外包的認知。在Dimension Data的報告中，有四分之一的受訪者表示已經(jīng)決策外包非核心職能，另有超過三分之一的受訪者表示他們是由于缺少技能才選擇外包。預計在未來幾年中，由這兩種原因所推動的外包決策還會保持增長。
外包不僅僅是為了省錢，傳統(tǒng)的外包商與企業(yè)客戶之間的關系也會利用經(jīng)濟周期重新洗牌。只要互信、有耐心，并執(zhí)行一致的框架，企業(yè)與外包商將會成為更加密切、雙贏的伙伴。
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