人言：Avaya在渠道上的變化，主要是從過(guò)去的量到價(jià)值的轉換，深入到對合作伙伴的要求與認可中。
推薦理由：強調渠道伙伴能力的提升，在創(chuàng )新研發(fā)與渠道賦能上做得有聲有色。
Avaya大中國區副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理 富莉莉
“Avaya在渠道上的變化。從過(guò)去的量到價(jià)值的轉換，深入到對合作伙伴的要求與認可中，落實(shí)到具體行動(dòng)上，一方面Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)方面投入下足了功夫。而另一方面，Avaya對合作伙伴體系架構上，更強調合作伙伴的解決方案的各種認證。” Avaya大中國區副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉介紹說(shuō)。
今年，Avaya在大中國區的業(yè)務(wù)持續成長(cháng)。通過(guò)與渠道伙伴的緊密合作，Avaya對區域和行業(yè)市場(chǎng)的覆蓋進(jìn)一步加強。
在加強金融、電信等行業(yè)優(yōu)勢地位的同時(shí)，Avaya在政府、能源等行業(yè)取得了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)在中小企業(yè)市場(chǎng)增長(cháng)迅速。
同時(shí)，Avaya通過(guò)對Radvision公司大中國區業(yè)務(wù)的高效整合，在視頻會(huì )議市場(chǎng)作為領(lǐng)先的IP及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議技術(shù)提供商，Radvision在視頻會(huì )議行業(yè)有20年的歷史。事實(shí)證明，通過(guò)與渠道伙伴的緊密合作，Avaya可以為大中國區各種規模的企業(yè)提供開(kāi)放、經(jīng)濟、易用的視頻協(xié)作解決方案，推動(dòng)視頻協(xié)作在企業(yè)內外的廣泛采用。
合作深度不斷提升
在戰略合作上，Avaya與方正世紀深度合作，利用Avaya在業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng )新技術(shù)，以及方正世紀在中國IT分銷(xiāo)行業(yè)影響力及IT服務(wù)技術(shù)支持能力，幫助各種規模的企業(yè)客戶(hù)高效率地采用視頻會(huì )議技術(shù)，變革員工協(xié)作和工作的方式，建立多元化溝通方案。
企業(yè)移動(dòng)與云、大數據的技術(shù)支撐會(huì )在未來(lái)的方案與服務(wù)中更加凸顯強大的動(dòng)力，從6年來(lái)Avaya在研發(fā)領(lǐng)域投入的25億美元的規模中就可以感受到企業(yè)的創(chuàng )新。
創(chuàng )新意味著(zhù)時(shí)刻把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，事實(shí)上，我們不難發(fā)現，通信未來(lái)的發(fā)展趨勢將迎來(lái)四個(gè)方面的升級：第一，消費者或者企業(yè)用戶(hù)將成為整個(gè)創(chuàng )新應用最直接的推手，這樣的變化主要來(lái)自用戶(hù)對終端的話(huà)語(yǔ)權；
第二是多媒體通信手段的豐富，技術(shù)與產(chǎn)品的升級使得用戶(hù)的通訊應用可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以及任何手段上得以實(shí)現；第三個(gè)大趨勢是通信的融合，整個(gè)通訊將不會(huì )像以往處于孤立的、互相無(wú)聯(lián)系的狀態(tài)，而是一個(gè)融合的，整合的通信平臺；第四，BYOD的應用模式不但能提高業(yè)務(wù)效率，對成本的節省也至關(guān)重要。基于這四大發(fā)展特點(diǎn)，用戶(hù)的需求在A(yíng)vaya的產(chǎn)品線(xiàn)上都能找到對應點(diǎn)。
值得一提的是，2014年，Avaya中國在渠道創(chuàng )新上特別投資成立了Partner Lab計劃 ，此舉旨在推動(dòng)合作伙伴進(jìn)行新通信應用解決方案的研發(fā)，合作伙伴可以通過(guò)創(chuàng )新研發(fā)，共享Avaya的平臺資源。作為支持，Avaya每年會(huì )把自身業(yè)務(wù)營(yíng)收16.4%的資源用作技術(shù)創(chuàng )新，推進(jìn)新通信對產(chǎn)品方案的需求實(shí)現。
據了解，在中型企業(yè)市場(chǎng)，用戶(hù)對新通信的需求表現得尤其明顯，目前，Avaya的IPO產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)銷(xiāo)售40萬(wàn)套，中型市場(chǎng)連續19個(gè)季度保持增長(cháng)。業(yè)績(jì)的優(yōu)異表現不僅源自于創(chuàng )新產(chǎn)品及方案，同時(shí)也離不開(kāi)渠道運作的提升，Avaya中國區渠道總監富莉莉認為，隨著(zhù)Avaya平臺與企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)越來(lái)越緊密，全面的協(xié)作解決方案勢在必行，用戶(hù)對移動(dòng)、安全、數據、視頻需求的躍升也同時(shí)帶動(dòng)了對渠道及合作伙伴的要求。
強調認證與能力優(yōu)化
“Avaya在渠道上的變化。從過(guò)去的量到價(jià)值的轉換，深入到對合作伙伴的要求與認可中，落實(shí)到具體行動(dòng)上，一方面Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)方面投入下足了功夫。而另一方面，Avaya對合作伙伴體系架構上，更強調合作伙伴的解決方案的各種認證。” 富莉莉介紹說(shuō)。
事實(shí)上，Avaya新近推出iConnect計劃就是以提高合作伙伴能力為重點(diǎn)，其目標主要針對兩類(lèi)合作伙伴：一是Avaya原有的合作伙伴，通過(guò)該計劃來(lái)提升他們從提供單一產(chǎn)品線(xiàn)到全線(xiàn)產(chǎn)品和解決方案的整體技術(shù)能力；二是新加入的合作伙伴，通過(guò)iConnect計劃來(lái)幫助他們取得Avaya專(zhuān)門(mén)的SME專(zhuān)家資格，同時(shí)針對這些取得專(zhuān)家資格的合作伙伴，Avaya還有很多內部的激勵計劃。
為此，“Avaya對參加iConnect計劃的合作伙伴提供專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售、安裝配置等培訓，幫助他們取得相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品認證。我們還提供很多市場(chǎng)活動(dòng)方面的支持，幫助他們取得業(yè)績(jì)增長(cháng)。”富莉莉說(shuō)，“就像一句老話(huà)說(shuō)的，‘授人以魚(yú)不如授人以漁’，我們不僅為商業(yè)市場(chǎng)的伙伴提供業(yè)界最具競爭力的IP Office全系列商業(yè)市場(chǎng)解決方案，同時(shí)還要提供工具、使用方法，包括進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的能力。”
競爭環(huán)境在變化，廠(chǎng)商也在變化，Avaya的新通信與大夢(mèng)想所詮釋的主旨有產(chǎn)品與技術(shù)的優(yōu)勢，更有面對企業(yè)成長(cháng)的跨越之選，通信與協(xié)作的夢(mèng)想就像Avaya的業(yè)務(wù)延伸一樣，從視頻、呼叫中心到網(wǎng)絡(luò )基礎架構，大而寬廣，企業(yè)成長(cháng)的路徑同樣如此。
