包東智 2009/06/25
最近幾年，全球IP網(wǎng)絡發(fā)展火爆。預計到2000年，全球?qū)碛?.6億的在線Internet用戶，其每年創(chuàng)造的商業(yè)利潤也將超過500億美元(不包括IP Phone)，專家預測，到2000年IP Phone商業(yè)利潤可達到600億美元，再加上利用Internet傳送視頻、話音技術(shù)的日益發(fā)展成熟，Internet網(wǎng)絡迅猛的發(fā)展速度幾乎正在沖擊著世界上所有的電信運營商，影響著他們的發(fā)展思想和運營策略。我國在發(fā)展IP Phone業(yè)務方面采取了積極發(fā)展的策略，1999年4月27日，信息產(chǎn)業(yè)部組織中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通三家電信運營公司進行了IP Phone商用試驗，中國網(wǎng)通IP Phone業(yè)務也已開始試驗。
在中國即將加入WTO之際，我們應進一步了解當前世界上各類電信公司及IP業(yè)務商發(fā)展IP Phone的狀況，以適應未來新的競爭形勢，有策略地開展競爭。
一、國際IP Phone業(yè)務市場
1.新的經(jīng)營商在形成
從IP Phone誕生到目前的火爆，雖然只有短短四年歷程，但隨著IP技術(shù)的發(fā)展，其市場逐漸擴大，巨大的潛在需求吸引了眾多運營商和設(shè)備制造商加入這一領(lǐng)域的經(jīng)營與競爭。當前在全球已經(jīng)形成了IP電話經(jīng)營商(ITSP)和新業(yè)務提供商，并為用戶提供新的IP業(yè)務。專家們分析，這些IP電話經(jīng)營商和新業(yè)務提供商主要來自ISP、電信公司、新的專業(yè)IP電話公司，另外，還有有線電視公司，他們正在或?qū)⒁獜膫鹘y(tǒng)的電信經(jīng)營商手中爭得越來越多的利潤和市場份額，擴大他們的經(jīng)營范圍。一些小公司在亞洲各國尚未對IP業(yè)務進行管制或法規(guī)還不夠完善時，也在積極開辦IP業(yè)務，乘機獲得市場利潤與份額。
2.傳統(tǒng)電信經(jīng)營公司經(jīng)營IP業(yè)務
隨著IP Phone技術(shù)的發(fā)展以及國際標準的不斷完善，傳統(tǒng)電信公司在國際長途業(yè)務上的損失會不斷增大。為了彌補IP Phone給其帶來的損失，越來越多的傳統(tǒng)電信公司也加入到IP Phone市場競爭中去，從而加強自身在電話市場中的競爭地位。
3.未來IP Phone市場前景分析
IP Phone市場的前景如何?許多國際電信研究機構(gòu)對IP Phone市場的發(fā)展進行預測。英國電信戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)Analysys認為：到2000年，IP Phone的使用量將超過固定電話，兩者的價格差異將在3～5年內(nèi)消除;到2003年，IP Phone業(yè)務將占國際長話市場的36%，屆時IP Phone將對大型的電話公司構(gòu)成重大威脅。 Killen&Associates預測：到2002年，基于IP的語音通信將占整個語音通信量的18%，到2005年，《財富》雜志前1000家大公司中基于IP的語音通信將占33%。IDC預測：1998年的國際長途電話呼叫量為790億分鐘，并會以每年15%的速度增長;IP Phone用戶從1995年的40萬戶猛增到1999年的1600多萬戶，其市場份額為5億美元;1997～1999年基于分組交換的IP Phone的復合年增長率將達到137%;到2000年，IP Phone將占總的電話業(yè)務量的1%，雖然目前IP Phone所占的長途電話市場份額不大，但其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?br /> 就我國IP Phone現(xiàn)狀來看，信息產(chǎn)業(yè)部已批準中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通、中國網(wǎng)通四大IP Phone試驗網(wǎng)的開通，使IP Phone真正開始在中國植根生長，并向規(guī)模化的方向發(fā)展，這對于每個電信運營商及眾多廠商來說，無疑是一個巨大的市場契機。專家們指出，推動IP Phone 發(fā)展的最初因素集中在價格方面，但隨著IP Phone業(yè)務與市場規(guī)模的不斷擴大，VoIP網(wǎng)新的應用和增值服務將對傳統(tǒng)電話提出挑戰(zhàn)，也將成為推動IP Phone業(yè)務發(fā)展的新動力。我們必須認識到，與傳統(tǒng)電話網(wǎng)相比，VoIP網(wǎng)絡在提供增值業(yè)務方面具有更大的誘惑性和更低的成本。因此當前的IP Phone運營商已紛紛開始或正在計劃開始不斷開放新的增值業(yè)務，IP Phone除提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)提供的增值服務外，它所提供的一些新型增值業(yè)務是傳統(tǒng)電話網(wǎng)所不能提供的。
專家們預言，統(tǒng)一未來通信的將是Internet，而IP Phone技術(shù)的出現(xiàn)和商業(yè)應用，則開始把話音和因特網(wǎng)結(jié)合起來，IP Phone成了一個新起點，成了一把打開未來通信之門的金鑰匙。
二、發(fā)展IP Phone業(yè)務的策略
在發(fā)展IP Phone業(yè)務方面，各類電信運營公司及IP業(yè)務經(jīng)營商分別采取了積極發(fā)展、等待觀望或禁止發(fā)展等不同的策略。
1.電信運營公司的發(fā)展策略
(1)美國AT&T發(fā)展IP業(yè)務策略
AT&T預感到危機的來臨，計劃用5～10年時間，將其經(jīng)營的電信業(yè)務轉(zhuǎn)移到IP Phone上去。采取主要策略：
一是建立全球清算中心。該公司通過建立自己的清算中心，將網(wǎng)絡擴展到其它ISP，利用其全球Internet骨干網(wǎng)和Internet交換設(shè)備，廣泛聯(lián)合其清算中心成員及新ISP/PTT合作伙伴一起成為全球網(wǎng)絡的一部分;二是簡化結(jié)算手續(xù)。全球清算中心不僅使IP電話經(jīng)營商(ISP)只對AT&T進行單一結(jié)算，免去繁瑣的手續(xù)，而且能夠監(jiān)控支付，保證了結(jié)算安全性，使該中心目前已由20個合作伙伴，在全球180個城市建立了基地;三是進行IP Phone運營。AT&T計劃在自己的骨干網(wǎng)上開展電話到電話業(yè)務，并限制用戶數(shù)量，從而提高業(yè)務質(zhì)量;四是開辟國外IP市場。AT&T在日本早已開始了IP Phone的商業(yè)服務業(yè)務。1998年6月在舊金山開通試驗系統(tǒng)，標志著AT&T在IP Phone商用市場嘗試方面，又邁上了一個臺階。
(2)美國本地電話公司的競爭策略
美國新電信法自1996年8月發(fā)布，實施三年了，其公共政策是鼓勵競爭， 而不是抑制發(fā)展。本地電話公司主要采取策略：一是利用新電信法的有關(guān)條款保護自己;二是實行聯(lián)合戰(zhàn)略，擴大勢力范圍，抵抗長途公司的進入;三是高舉普遍服務的旗幟維護原有的利益。
(3)美國Sprint公司的發(fā)展策略
Sprint公司目前已在美國5個城市進行了IP Phone試驗，為用戶提供長話業(yè)務服務，專家們分析，該公司的最終目的是將傳統(tǒng)的電話變成可同時處理語音和Internet應用的智能終端。
(4)德國電信
從1995年底開始，德國電信就跟蹤IP技術(shù)，關(guān)注IP Phone的電信運營商，到1997年7月，進入測試和試驗階段。專家們認為，德國電信重視IP Phone的原因不在于其便宜的價格和低廉的網(wǎng)絡成本，而是看中了未來電話智能化后所帶來的多媒體的豐富應用以及應用后所帶來的增值服務業(yè)務。
(5)韓國電信公司
從1998年1月開始，韓國決定通信企業(yè)可以經(jīng)營IP Phone業(yè)務，韓國電信公司和Dacom公司結(jié)束了對國際長話市場的雙壟斷，面對來自IP Phone、國際回叫和轉(zhuǎn)售業(yè)務的競爭，正在投資建設(shè)自己的IP Phone系統(tǒng)，計劃在2000年投資240億韓元建成具有24000端口的IP Phone系統(tǒng)。
(6)歐盟各國
歐洲委員會認為，如果IP Phone發(fā)展到能夠提供實時呼叫，并且電話到電話方式的IP Phone業(yè)務成為IP業(yè)務提供者的主要業(yè)務并得到廣泛應用，IP Phone在歐洲大規(guī)模發(fā)展時，歐洲委員會會對IP Phone采取管制措施，從而保障傳統(tǒng)電話公司的利益。
(7)加拿大
對IP Phone不限制，但要求IP 電話運營商對本地網(wǎng)做貢獻，收取接續(xù)費。
(8)不主張推廣IP Phone業(yè)務的國家
捷克斯洛伐克
匈牙利
冰島
葡萄牙：認為IP Phone不能與話音通路或PSTN相連，不能作為國內(nèi)或國際長途的方式。
英國：認為目前對IP Phone制定限制措施為時過早。
巴基斯坦：禁止IP Phone業(yè)務在國內(nèi)提供服務。
2.IP業(yè)務運營商的發(fā)展策略
當前在全球形成的IP Phone經(jīng)營商(ITSP)有各自的發(fā)展策略。
(1)美國全球通公司
美國政府是支持發(fā)展IP Phone的。美國全球通公司(Global Link )計劃投資12億美元，在全球范圍部署名為“Global Inter Network”的IP Phone系統(tǒng)，第一期工程將在巴西、德國、荷蘭、日本、瑞士、中國香港及其它歐洲國家和地區(qū)進行，以后擴大到南美和亞太的其它地區(qū)。在今后3年時間內(nèi)將擴展到500多臺IP/PSTN的網(wǎng)關(guān)交換機。最終該系統(tǒng)將有1000多個站點分布于全世界的所有主要城市，從而成為真正的全球IP Phone網(wǎng)絡。目前美國全球通公司已在35個國家開通IP Phone業(yè)務，僅在德國就有66個網(wǎng)關(guān)。
(2)美國IDT通信公司
1997年美國IDT通信公司推出IP Phone服務業(yè)務。目前服務范圍達全美55個城市。現(xiàn)在IDT公司已將其IP Phone業(yè)務拓展到世界各地，采取價格競爭策略提供業(yè)務，如用該公司設(shè)備在美國國內(nèi)打IP Phone，每分鐘5美分，不到普通電話的1/3。該公司已在全球范圍內(nèi)建立了一個電話到電話的IP Phone網(wǎng)絡，并在全球200多個國家都能提供網(wǎng)絡接入。
通信世界網(wǎng)
