走到一起的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有像人們預想的那樣甜蜜幸福，WAP似乎重新詮釋了world wide wait的含義，而且還加上一個(gè)E，不是E－business的E，而是Expensive的E。2000年新奧爾良無(wú)線(xiàn)展會(huì )的分析家們也無(wú)可奈何地認為，由于性能以及價(jià)格等各方面原因，WAP的全面普及可能還需要四五年時(shí)間。這場(chǎng)過(guò)早發(fā)生的聯(lián)姻讓我們懷念無(wú)線(xiàn)和互聯(lián)這些年來(lái)通過(guò)“短信息服務(wù)”兩情相悅的日子。不可否認，與WAP貧乏的信息資源和昂貴的接入成本相比，短信息服務(wù)顯得可愛(ài)得多。
目前，在國外，尤其是在歐洲，短信息服務(wù)已經(jīng)成長(cháng)為電信運營(yíng)商的重要收入來(lái)源。但是在國內，短信息服務(wù)的發(fā)展還遠遠不夠。其主要原因有三：一是手機界面上輸入中文比較困難，同時(shí)中文字庫也會(huì )占用大量手機內存資源；其二，在手機短信息平臺上成熟的應用還不多，并沒(méi)有特別好的理由使用戶(hù)選擇短信息服務(wù)；其三，運營(yíng)商對短信息服務(wù)的前景估計不足，市場(chǎng)推廣力度不夠。
不過(guò)，有兩個(gè)關(guān)鍵的原因使得基于短信息的增值服務(wù)前景越來(lái)越光明。首先，手機、PDA等移動(dòng)終端越來(lái)越智能化，其性能不斷提高，價(jià)格不斷降低；其次，一個(gè)標準化的環(huán)境正在完善，跨平臺的通信方式令移動(dòng)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系愈加緊密，基于互聯(lián)網(wǎng)的大量信息資源可以很方便地被引入移動(dòng)通信終端。
短信息增值服務(wù)的前景固然非常廣闊，但是，要想有效利用短信息增值服務(wù)所帶來(lái)的商機，有三個(gè)條件缺一不可。第一是要有足夠的渠道。渠道建設是最基本的建設，沒(méi)有渠道根本談不上服務(wù)。這一點(diǎn)對于中國的信息服務(wù)商倒是一個(gè)有利因素，因為中國的短信息渠道只有兩家，一是中國移動(dòng)，一是中國聯(lián)通，也都是使用GSM標準，渠道建設主要落實(shí)在與這兩家運營(yíng)商展開(kāi)合作，共同開(kāi)發(fā)短信息增值服務(wù)的市場(chǎng)。同時(shí)，作為移動(dòng)運營(yíng)商，應該認識到短信息服務(wù)的美好前景，促進(jìn)短信中心的建設，引進(jìn)和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的短信息平臺和技術(shù)。第二是要有充足的信息源。作為短信息增值服務(wù)，真正能讓用戶(hù)拿出錢(qián)來(lái)的只有信息，說(shuō)到底客戶(hù)是為他所得到的信息在付費。所以，沒(méi)有充足的信息源，就無(wú)法吸引到客戶(hù)。作為信息服務(wù)商，最重要的工作就是如何收集、整合基于有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的大量信息，并把這些信息通過(guò)這些渠道送到用戶(hù)手中。更進(jìn)一步的，僅僅擁有信息還是不夠，還必須通過(guò)信息服務(wù)系統給信息分類(lèi)，加強信息的有效性、本地化以及個(gè)性化，使每一個(gè)用戶(hù)得到的都是需要的信息。第三則要有成功的商業(yè)模式把以上這兩點(diǎn)結合起來(lái)。找到一個(gè)運作的切入點(diǎn)，使特定的信息能夠通過(guò)渠道傳送出去。這一點(diǎn)說(shuō)到底就是要找到一種適合于手機短信息技術(shù)的應用。
現在，已經(jīng)有一些很好的應用正在浮出水面，例如基于短信息服務(wù)的手機炒股，市場(chǎng)前景就相當看好。還有諸如信息點(diǎn)播、證券信息點(diǎn)播等等。當然，好的應用遠不止這些，在這方面國內信息服務(wù)商可以借鑒一些國外的先進(jìn)經(jīng)驗和成熟應用，同時(shí)也應該立足本土，仔細研究國內用戶(hù)的消費傾向，以開(kāi)發(fā)出適合中國用戶(hù)的成熟應用。目前，國內已有一些無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)提供商，為短消息服務(wù)提供增值服務(wù)平臺，把后臺的信息資源和移動(dòng)通信運營(yíng)商及其用戶(hù)有效溝通起來(lái)。像北京量子網(wǎng)絡(luò )通信有限公司的增值服務(wù)平臺，就是基于互聯(lián)網(wǎng)的的跨平臺通信體系，通過(guò)網(wǎng)關(guān)將來(lái)自不同平臺的數據信息以短信形式送達用戶(hù)。
短信息服務(wù)的前景是光明的，但是，要取得更大的發(fā)展，短信息服務(wù)還必須繼續完善。首先是要開(kāi)發(fā)出更多的、更有價(jià)值的應用；其次則要進(jìn)一步提高系統的容量和穩定性，以處理日益增長(cháng)的數據流；第三，WAP雖然仍有一些技術(shù)問(wèn)題有待解決，但是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻無(wú)線(xiàn)通信的趨勢是不可逆轉的。短信息服務(wù)是兼容WAP的，這就要求短信息服務(wù)系統能夠在個(gè)性化服務(wù)方面更加細致，通過(guò)強大的系統功能代替用戶(hù)在網(wǎng)上瀏覽、查找，以此來(lái)和WAP達成共存，形成不同層次的消費結構，形成共同發(fā)展的態(tài)勢。
無(wú)線(xiàn)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結合將成為信息革命的一場(chǎng)重頭戲，短信息服務(wù)在這場(chǎng)戲中扮演的角色既是一個(gè)先行者，又是主角之一。
