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      出版日期：2021年1月4日　 星期一

      總第九五一期

      		 周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      CTI論壇2020年度"編輯推薦獎"評選結果揭曉


      12月18日，由中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站CTI論壇（www.yshhuang.com）主辦的"行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動在北京成功召開，并正式公布了"2020年度CTI論壇編輯推薦獎"的評選結果。"

      2020年圓桌會議：對話式人工智能、虛擬助理和機器人
      客戶體驗（CX）如何影響用戶體驗（UX）？
      使用呼叫分析和記錄管理遠程團隊
      新冠大流行期間，消費者對聯(lián)絡中心服務感到失望
      Genesys與OBS聯(lián)手打造云方案助力海外客服
      捷通華聲武衛(wèi)東：全方位AI驅動產業(yè)智能化轉型
      科大訊飛出席2020年全國政務熱線發(fā)展年會
      維音榮膺CTI論壇2020年度編輯推薦獎
      2020年CTI論壇編輯獎榜單揭曉壹鴿智能再度上榜！
      中通天鴻全媒體聯(lián)絡中心續(xù)榮獲CTI論壇編輯推薦獎 
      transcosmos China獲CTI論壇客戶體驗解決方案獎
      麥爾迪科技連續(xù)三年榮獲年度CTI論壇編輯推薦獎
      普強攜手某壽險公司加速AI智能語音應用落地 
      百度云智峰會：百度攜手環(huán)信共建智能客服新業(yè)態(tài)
      AI落地應用再下一城！快商通與中國太平達成合作
      創(chuàng)造服務的價值——聚星源企業(yè)宣傳片發(fā)布
      七星藍圖2020年度榮獲多項行業(yè)榮譽

      2020年UC十大收購案
      了解2021年統(tǒng)一通信將帶來的好處
      現(xiàn)在是企業(yè)重新考慮協(xié)作的時候了
      統(tǒng)一通信的虛擬助理是什么？
      SIP中繼成為最熱門的老技術，供應商仍有一些竅門
      億聯(lián)副總經理張惠榮：億聯(lián)的目標是做行業(yè)第一
      用友通信傅強：專注企業(yè)市場 RCS將成未來發(fā)展重點
      企業(yè)云采用框架落地實踐 | 云遷移實施及切割上線
      思科Meraki在線研討會 | 第一篇： 數(shù)字化工作場所
      通過FreePBX內部撥號規(guī)則實現(xiàn)自定義分機互撥
      對話融云COO董晗：融云何以持續(xù)領跑通信云賽道
      星縱信息榮獲CIT論壇年度方案與服務兩項大獎！ 
      Konftel800獲CTI論壇“企業(yè)語音通信解決方案”獎
      用友通信獲“企業(yè)融合通信解決方案”編輯推薦獎
      林克海德喜獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎的兩項大獎
      對話式人工智能進入云通信

      GSMA宣布MWC將于2021年重返上海
      上海電信與烽火通信成功簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議
      華為DQ ODN獲TUV南德無源光纖網絡產品認證證書
      GSMA大中華區(qū)總裁：展望來年中國持續(xù)領跑5G進程
      U Mobile：馬來西亞電信市場的新星
      林克海德VRBT視頻彩鈴解決方案
      中國電信年報“全球最佳100強年報”中榮獲第七名
      中國電信集團與中國建筑集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      愛立信發(fā)布最新版《愛立信移動市場報告》
      愛立信與中國電信攜手共建IoT神經中樞 
      諾基亞牽頭推進歐盟Hexa-X 6G項目
      華為助力奧地利德電連續(xù)三年在Connect測試中奪冠
      中信國際電訊CPC 榮膺2020年度亞洲通訊大獎
      廣西聯(lián)通承辦5G產業(yè)合作生態(tài)大會
      華為網絡峰會大師課為開發(fā)者賦能
      浪潮商用機器助力中國聯(lián)通領跑5G時代 

      人才招聘欄目
      方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
      鼎信通達誠聘UC/融合通信方案經理
      Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
      COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
      Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
      虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
      招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術正在找你！
      大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
      天潤融通誠聘渠道銷售經理
      大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
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      《從Excel轉至WFM》
      《珍惜每一次客戶交互》
      《智能客戶服務管理體系》
      《混合型AI 致勝未來》


      2020年度編輯推薦獎評選

      2020中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會

      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳

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