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    出版日期：2020年12月14日　 星期一

    總第九四九期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    中興通訊2020年政企中國(guó)渠道服務(wù)大會(huì)成功召開(kāi)


    近日，中興通訊2020年政企中國(guó)渠道服務(wù)大會(huì)在北京成功召開(kāi)，本次會(huì)議以"共筑興生態(tài)、共贏新未來(lái)"為主題，邀請(qǐng)到來(lái)自全國(guó)的100余家渠道經(jīng)銷(xiāo)商、高級(jí)認(rèn)證服務(wù)伙伴，共同商討行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，暢談渠道服務(wù)生態(tài)定位和發(fā)展理念。
    專(zhuān)訪中興通訊聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)彭志楠


    		彭志楠，2009年畢業(yè)于電子科技大學(xué)，同年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，先后從事電信增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、和市場(chǎng)推廣工作，對(duì)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品有著全面的認(rèn)識(shí)。十多年來(lái)，足跡遍布國(guó)內(nèi)地市，在海外的南美、歐洲、南亞、非洲大陸亦留下忙碌的身影，一路下來(lái)，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商和政企行業(yè)客戶(hù)需求有深刻的理解；伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn)，也見(jiàn)證了呼叫中心產(chǎn)品從單一的語(yǔ)音時(shí)代到"多媒體全渠道，智能化，云化"的演進(jìn)。目前負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃和市場(chǎng)推廣工作，在5G時(shí)代，傳承中興通訊的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，融合創(chuàng)新視頻服務(wù)，秉承"聯(lián)絡(luò)于心，智慧于新"的產(chǎn)品理念，為客戶(hù)提供"新一代"聯(lián)絡(luò)中心解決方案。

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    廣西聯(lián)通承辦5G產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)大會(huì)
    預(yù)計(jì)到2021年4G/LTE移動(dòng)數(shù)據(jù)將在菲律賓普及
    中信國(guó)際電訊CPC 榮膺2020年度亞洲通訊大獎(jiǎng)
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    鼎信通達(dá)誠(chéng)聘UC/融合通信方案經(jīng)理
    Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
    COPC Inc. 中國(guó)區(qū)顧問(wèn)招聘啟事
    Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
    虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師
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    天潤(rùn)融通誠(chéng)聘渠道銷(xiāo)售經(jīng)理
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    企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心出海方案 – Genesys Cloud
    Genesys助力租租車(chē)搭建出海全媒體客服中心
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    《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)》
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    《MRCP中文電子書(shū)》
    《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
    《珍惜每一次客戶(hù)交互》
    《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
    《混合型AI 致勝未來(lái)》


    2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選

    2020中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)

    2019中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳

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