北京博億訊通科技有限公司是一家ICT綜合信息服務(wù)提供商，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及云呼叫中心、視頻會(huì )議、視頻監控、APP開(kāi)發(fā)、微信應用開(kāi)發(fā)、IT綜合服務(wù)、增值分銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，并已與三大運營(yíng)商及多個(gè)行業(yè)客戶(hù)有深度合作，我們擁有專(zhuān)注于信息服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用研發(fā)的專(zhuān)業(yè)
團隊，已在互聯(lián)網(wǎng)、旅游、電子商務(wù)、酒店、政企、運營(yíng)商等行業(yè)積累了眾多應用案例。
云呼叫中心可以為企業(yè)解決客戶(hù)電話(huà)的接待以及回訪(fǎng)并作出電話(huà)記錄統計，這點(diǎn)主要是面向客戶(hù)的服務(wù)；而在通訊管理方面云呼叫中心可以集成企業(yè)的400電話(huà)、電子應用軟件以及座機手機等多種渠道的線(xiàn)路，并作統一處理。此外，當客戶(hù)撥打企業(yè)電話(huà)時(shí)，系統將會(huì )自動(dòng)讀取CRM或第三方系統的客戶(hù)信息，有助于客服人員對客戶(hù)信息的快速了解，并且可以及時(shí)對客戶(hù)信息進(jìn)行更新，形成客戶(hù)問(wèn)題工單給相關(guān)的負責人形成訂單。因此，云呼叫中心的功能很強大，可以將業(yè)余流程和呼叫中心電話(huà)呼入緊密連合起來(lái)。
我們堅持“誠信、創(chuàng )新、高效、敬業(yè)”的核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)持續創(chuàng )新、卓越運作和精細管理，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶(hù)、
合作伙伴和公司的共同發(fā)展，共創(chuàng )信息時(shí)代新的輝煌……
一、通訊增值業(yè)務(wù)：
1、呼叫中心解決方案(自建、托管、外包)
2、應急指揮調度方案
3、視頻會(huì )議解決方案
4、視頻監控方案
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)：
1、APP移動(dòng)應用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)/解決方案
2、SNS社區/電子商務(wù)解決方案
3、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品方案
三、IT綜合服務(wù)及增值分銷(xiāo)：
1、IT運維服務(wù)：IT設備維保服務(wù)、駐場(chǎng)服務(wù)、綜合布線(xiàn)；
2、IT產(chǎn)品分銷(xiāo)：星網(wǎng)銳捷、H3C、HP、DELL、IBM、聯(lián)想等產(chǎn)品；
3、話(huà)務(wù)耳機分銷(xiāo)：康達特、大北歐、繽特力等品牌話(huà)務(wù)耳麥；
4、IP話(huà)機分銷(xiāo)：方位、億聯(lián)、潮流、思科、AVAYA話(huà)機；
