江蘇南京智恒的客服熱線(xiàn)系統如今有了創(chuàng )新服務(wù)，天翼衛士、云坐席、電子證據保全、掌財寶、旺鋪助手。
天翼衛士業(yè)務(wù)是面向手機用戶(hù)提供的手機安全主動(dòng)防護業(yè)務(wù)，主要功能包括空中安防，隱私保護，系統防護，號碼防火墻，為移動(dòng)通信網(wǎng)打造一個(gè)安全綠色的手機使用環(huán)境。產(chǎn)品功能有：號碼防火墻、空中安防、隱私保護、系統防護。
云坐席產(chǎn)品，即利用云端技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式接入方式，使客戶(hù)實(shí)現自主籌建CallCenter工作流程的標準化產(chǎn)品。它的特點(diǎn)和優(yōu)勢就是：建設客戶(hù)建設成本、安裝簡(jiǎn)單、使用便捷、建設周期大幅縮短、中心作業(yè)開(kāi)展迅速、運營(yíng)更為安全穩定、維護成本大幅縮減、個(gè)性需求快速響應、。全方位的服務(wù)優(yōu)勢。
對于電子證據保全如何使用，1、傳真保全：只需通過(guò)我司申請保全傳真特服號，收發(fā)傳真與普通傳真體驗相同。
2、錄音保全：只需通過(guò)我司申請語(yǔ)音特服號，通過(guò)撥打特服號即可，類(lèi)似通過(guò)17951撥打長(cháng)途的體驗。
3、電子郵件保全：客戶(hù)只需申請開(kāi)通保全郵件服務(wù)（將公司域名指向公證處的郵件服務(wù)器即可），可以通過(guò)客戶(hù)端、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)終端等收發(fā)郵件，與普通郵箱使用體驗相同。
4、文件保全：只需上傳文件至指定網(wǎng)頁(yè)即可，或者購買(mǎi)指定掃描儀直接上傳（掃描儀需另外購買(mǎi)）。
5、辦理公證書(shū)：需要時(shí)，客戶(hù)只需向公證處提出申請，即可依據保全系統內存儲的傳真、郵件，語(yǔ)音，各類(lèi)文件記錄出具公證書(shū)對相關(guān)事實(shí)進(jìn)行證明。
掌財寶是一款為大眾用戶(hù)提供全方位金融理財服務(wù)的綜合性平臺，它為用戶(hù)提供及時(shí)更新的，有價(jià)值的經(jīng)濟數據、資訊及理財方案，還具備各類(lèi)型的實(shí)用計算工具、股票管理工具等，應有盡有，為用戶(hù)貼心理財。掌財寶的目標是讓不懂理財的人在應用中培養理財意識，讓懂理財的人更加方便科學(xué)的進(jìn)行理財。旺鋪助手是江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司面向中小企業(yè)用戶(hù)推廣的重點(diǎn)應用，通過(guò)PC客戶(hù)端和手機客戶(hù)端，融合移動(dòng)、固話(huà)和寬帶業(yè)務(wù)能力，為中小型企業(yè)用戶(hù)提供客戶(hù)資料管理、消費管理、話(huà)務(wù)管理、來(lái)電彈屏、掛機短信、短信群發(fā)、多號碼數據共享、統計查詢(xún)等功能的應用服務(wù)。致力于以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的電信級SaaS服務(wù)為中小企業(yè)用戶(hù)提供便捷、安全的客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助用戶(hù)全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)管理水平、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，從而大幅提升用戶(hù)的市場(chǎng)競爭力。旺鋪助手適用于零售店鋪、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、物流服務(wù)、家政服務(wù)、餐館訂餐、房產(chǎn)中介、汽車(chē)服務(wù)、物業(yè)管理、花店訂花、航空售票、酒店預訂、企業(yè)售后、媒體熱線(xiàn)等各類(lèi)注重客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的中小聚類(lèi)用戶(hù)。
