海外快訊
- ·松下與Blueface合作推出云通信平臺UC-Line
- ·沃達豐發(fā)布人工智能驅動(dòng)的聯(lián)絡(luò )中心聊天機器人
- ·SIP中繼正在興起，甚至對于UCaaS也是如此
- ·全球云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)將增長(cháng)到286億美元
- ·TeleSign利用RCS Messaging擴展服務(wù)
- ·思科有意收購客戶(hù)體驗管理公司CloudCherry
- ·MRS BPO使用IBM Watson為呼叫中心推出新的AI工具
- ·簡(jiǎn)單的商務(wù)聯(lián)絡(luò )中心和云WFM
- ·將聯(lián)絡(luò )中心移動(dòng)到云時(shí)能否保證語(yǔ)音質(zhì)量？
- ·EVA--適用于A(yíng)mazon Connect的語(yǔ)音生物識別擴展
- ·RingCentral發(fā)布新的聯(lián)絡(luò )中心研究報告
- ·好，壞，或無(wú)動(dòng)于衷：影響客戶(hù)體驗中的情感
- ·UNIFI選擇Dialogic ControlSwitch來(lái)虛擬化全球網(wǎng)絡(luò )
- ·Constant Contact利用視覺(jué)參與將服務(wù)中心轉變?yōu)槭?..
- ·PEI呼叫中心使用新技術(shù)提高績(jì)效
- ·IDC提供SD-WAN市場(chǎng)洞察力
- ·Frost＆Sullivan：VoIP和UCaaS的采用有望加速
- ·近三分之一的公司去年遭遇到數據中心停電
- ·跟機器人說(shuō)話(huà)？Replicant AI獲得700萬(wàn)美元資金
- ·菲律賓貿易和工業(yè)部稱(chēng)AI科技會(huì )使國內呼叫中心產(chǎn)業(yè)受損
- ·Comm100開(kāi)始啟用AI驅動(dòng)的座席助理
- ·Sitel Group被Everest Group評為全球聯(lián)絡(luò )中心外...
- ·動(dòng)態(tài)IVR腳本助吸塵器供應商聯(lián)絡(luò )中心提高效率
- ·EmployBridge將數百座席轉移到Talkdesk企業(yè)云聯(lián)絡(luò )中心
- ·呼叫中心和WebRTC在Linux下也可調用
- ·使用集中式呼叫中心技術(shù)促進(jìn)患者訪(fǎng)問(wèn)
- ·Tollring使用云分析升級內部部署PBX
- ·Xarios通過(guò)‘Dimensions’進(jìn)入云市場(chǎng)
- ·Dialogic BorderNet SBC版本3.8.1推出
- ·NovelVox發(fā)布Cisco Finesse Mobile Agent App 2.0版
