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• · 12315呼叫中心為市民消費維權 日接300多熱線電話 2012-02-21
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• · “12315”消費者投訴熱線今天升級 2011-03-15
• · 黑龍江“12315”熱線挽回損失592萬 2011-03-14
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• · 北京市12315熱線擴容近7成 2011-02-10
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• · 青島12315“開場白”壓縮 電話接通6秒進主題 2010-11-26
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• · 青島市12315舉報熱線過“熱” 座席將擴至19人 2010-07-27
• · 河南省12315呼叫中心熱線升級坐席將增加到120個 2010-03-22
• · 12315實行三方通話 5分鐘化解糾紛 2010-03-15
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