汪樹(shù)森愛(ài)穿唐裝，就如他辦公室古典的裝修風(fēng)格；他愛(ài)講文謅謅的話(huà)，可能與他做了多年的文職工作有關(guān)；他愛(ài)用古色古香的茶具，在裊裊冒著(zhù)熱氣的青煙中用白色的蘋(píng)果筆記本電腦開(kāi)始它一天的工作；他稱(chēng)自己是“大叔輩兒的IT工作者”。
一、傘兵經(jīng)歷
50年代出生的汪樹(shù)森，就業(yè)選擇非常單一，七十年代只有兩條路可以選擇，參軍和上山下鄉接受貧下中農再教育。74年空降兵招兵參軍，他服役的部隊正好是上甘嶺特功八連所在英雄團，傘兵特種部隊艱苦的生活和極限的訓練對于自己一生的性格、意志力具有重要意義。每年100天的傘訓從模擬器訓練到徒手、雙傘、武裝、水上、丘陵常規課目，再到演習的不同高度和不同開(kāi)傘方式的訓練非常具有挑戰性。記得有一次部隊首長(cháng)看完外軍軍教片，說(shuō)外軍傘兵的跳傘高度是400公尺，他們也要進(jìn)行400公尺訓練，希望從優(yōu)秀士兵中選擇試訓員，請大家報名。跳傘的高度越低危險就越大，當時(shí)標準的訓練高度是蘇軍教材規定的800公尺，400公尺高度跳傘如果主傘發(fā)生意外不能夠正常打開(kāi)，開(kāi)啟備份傘的機會(huì )就不大了。
汪樹(shù)森笑著(zhù)回憶說(shuō)：“當年我也算是熱血青年，把試訓當成士兵的一種榮譽(yù)，我報名并被選中參加了400公尺訓練。記得跳傘那天傘降場(chǎng)氣象條件不是很好，飛機臨空時(shí)，我們看著(zhù)高度表也就在300公尺上下顛簸。雖然冒險并刺激，但現在看起來(lái)是一種精神財富。”
二、下海經(jīng)商
汪樹(shù)森離開(kāi)部隊后分配到政法機關(guān)，主要從事文宣工作，期間完成了法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。他不習慣按步就班的工作和生活，看到北京發(fā)展機會(huì )又多，就開(kāi)始了自主創(chuàng )業(yè)，那個(gè)時(shí)代叫“下海”。
在此期間，汪樹(shù)森從事過(guò)化工制造、廣告策劃、投資管理、建筑設計、房地產(chǎn)策劃等工作。汪樹(shù)森自我總結說(shuō)：“這些工作雖然看起來(lái)與現在從事的IT或者呼叫中心工作完全不搭，但是，正因為有了這個(gè)階段的積累，這對于我現在從事的呼叫中心工作，管理集安行公司起到了重要的作用。因為有廣告公司的工作經(jīng)歷，能讓我非常技術(shù)的分析用戶(hù)訴求是什么？我們產(chǎn)品的目標市場(chǎng)在什么地方？因為有了在建筑設計事務(wù)所工作的經(jīng)歷，能夠方便的借鑒建筑設計以人為本，以人的動(dòng)線(xiàn)規劃戶(hù)型結構和環(huán)境規劃的設計理念，將交互設計、體驗設計和美學(xué)體驗引入呼叫中心和業(yè)務(wù)應用軟件的設計；在投資管理公司的工作經(jīng)驗，能夠讓我學(xué)會(huì )從另一個(gè)角度看產(chǎn)品、看用戶(hù)、看行業(yè)、看社會(huì )，并且重要的看自己。把公司放到社會(huì )的一個(gè)大的環(huán)境中去考慮，使得公司的產(chǎn)品設計、目標定位、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)策劃有十分清晰的定位。在市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)生變化時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)、從容、自如、自信的轉身，不斷帶領(lǐng)公司走向另一個(gè)高度。”
