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展會(huì)概況
高峰會(huì)議
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場(chǎng)館信息
媒體中心
2017年演講嘉賓
王俊海
Genesys首席業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)
《Genesys-共創(chuàng)最佳客戶體驗(yàn)》
段信義
華為技術(shù)有限公司中國(guó)區(qū)企業(yè)呼叫
中心解決方案銷售總監(jiān)
《全渠道全媒體，豐富企業(yè)的溝通》
陳蔚
AVAYA大中國(guó)區(qū)總裁
《企業(yè)通信的平臺(tái)化和服務(wù)化》
洪國(guó)東
億迅高級(jí)副總裁
《互聯(lián)網(wǎng)造的孽，CC如何拼內(nèi)功》
劉駿
深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司
產(chǎn)品經(jīng)理
《聲紋識(shí)別技術(shù)及其應(yīng)用》
汪樹(shù)森
北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)
《人間正道是創(chuàng)新》
Bob Agnes
Mitel,高級(jí)副總裁兼企業(yè)部總裁
《企業(yè)通信的平臺(tái)化和服務(wù)化》
盛凱
小i機(jī)器人渠道業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
《智能時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新》
岳欣
上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司COO
《聯(lián)絡(luò)中心 從"CTI"到"CTI"的改革蛻變》
黎田
中興通訊股份有限公司
聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)總監(jiān)
《創(chuàng)新客戶體驗(yàn)的新一代聯(lián)絡(luò)中心》
杜曉鈺
北京神州數(shù)碼云科信息技術(shù)有限公司
全媒體業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
《未來(lái)已來(lái)，引領(lǐng)時(shí)代--全媒體智能用戶體驗(yàn)平臺(tái)》
楊凱程
北京神州泰岳軟件股份有限公司
董事、副總裁
《神州泰岳認(rèn)知+全媒體時(shí)代的人工智能》
秦克旋
CTI論壇總經(jīng)理
《應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，掌控未來(lái) 聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)和技術(shù)前瞻》
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