劉駿先生，曾任深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理，負責推動(dòng)東進(jìn)Keygoe多媒體交換機產(chǎn)品的市場(chǎng)應用和發(fā)展，擁有豐富的CTI行業(yè)經(jīng)驗，曾參與 國內多個(gè)重大的增值業(yè)務(wù)、呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域的方案咨詢(xún)、設計與實(shí)施，涉及的行業(yè)包括電信運營(yíng)、外包呼叫中心、金融證券、中小企業(yè)、政府、物流和酒店 旅游等。

劉駿主要文章：

• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：新技術(shù)驅動(dòng)智能化客戶(hù)服務(wù)
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶(hù)服務(wù)
• 東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿：聲紋識別技術(shù)及其應用
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能否劫后余生？
• 劉駿：Keygoe9000，全IP網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的業(yè)務(wù)新引擎！
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：互聯(lián)網(wǎng)能否讓我們彎道超車(chē)
• 東進(jìn)劉駿：網(wǎng)絡(luò )的快速演進(jìn)推動(dòng)企業(yè)通信完美轉型
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：把握4G新機遇
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：云呼叫中心的推動(dòng)力
• 東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿：多媒體交換機進(jìn)入純IP化時(shí)代
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：客戶(hù)去哪兒了
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)通信的啟示
• 與優(yōu)秀者同行 ―― 一位CTI大叔的感悟
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)通信
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：企業(yè)通信的應用化趨勢
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：棱鏡下的技術(shù)較量
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：?jiǎn)滩妓筍tyle
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：新技術(shù)與客戶(hù)體驗之間的距離
• 視頻：CCEC2013 東進(jìn)技術(shù)展臺
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：占領(lǐng)桌面
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：如何送出一桶水？
• 東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿：CTI與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
• 東進(jìn)產(chǎn)品總監劉駿：中小企業(yè)統一通信的成本困局
• 專(zhuān)訪(fǎng)劉駿：融合創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)路上，東進(jìn)的變與不變
• 如何獲得呼叫中心平臺建設的高性?xún)r(jià)比
• 東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿：呼叫中心的云遐想
• 東進(jìn)劉駿：讓公眾網(wǎng)絡(luò )在應急通信中物盡其用
• 3G視頻在應急通信中的應用
• 2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )：東進(jìn)技術(shù)采訪(fǎng)視頻
• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：棱鏡下的技術(shù)較量