“自交易宣布以來(lái)，我們有機會(huì )與股東廣泛接觸。”Five9首席執行官Rowan Trollope在本周發(fā)布的一份聲明中表示：“我們非常感謝他們對Five9未來(lái)前景的反饋和信心，并分享他們對作為一家獨立公司創(chuàng )造價(jià)值的巨大潛力的看法。”

　　今年7月，Zoom提出以147億美元的全股票價(jià)格收購該公司，這是其有史以來(lái)最大的交易之一。Zoom的創(chuàng )始人兼首席執行官Eric Yuan在一篇博客文章中寫(xiě)道，收購Five9“為我們的客戶(hù)提供了一個(gè)具有吸引力的綜合聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)。”Zoom希望此次收購能夠增強其在客戶(hù)中的影響力，并使其能夠加速混合工作領(lǐng)域的長(cháng)期增長(cháng)機會(huì )。Zoom以前是Five9的合伙人。

　　最終，五名股東投票否決了該交易。合并計劃最終被兩家公司“通過(guò)相互協(xié)議”終止。

　　Zoom不愿意在收購要約中加入現金成分，而僅僅依靠股票交易，這一做法適得其反，因為這家視頻會(huì )議巨頭的股票在交易宣布后的幾周內下跌了多達29%，據路透社報道，可能是因為擔心隨著(zhù)新冠疫情的消退，員工將很快返回實(shí)體辦公室，從而侵蝕其未來(lái)業(yè)務(wù)。

　　作為一家獨立的公司，Five9指出，隨著(zhù)客戶(hù)在向云轉移的過(guò)程中關(guān)注業(yè)務(wù)敏捷性，并尋求人工智能驅動(dòng)的自動(dòng)化以提高聯(lián)絡(luò )中心的效率，Five9處于良好的地位。由此產(chǎn)生的節約對需要高效擴展的大型企業(yè)尤其有吸引力。