CTI論壇(ctiforum.com)3月18日消息（編譯/老秦）： Homeworking提供商Sensée已推出CloudWorks，這是一種homeworking解決方案，可為組織提供運營(yíng)家庭式聯(lián)絡(luò )中心操作所需的所有工具。

　　CloudWorks提供技術(shù)工具來(lái)協(xié)助遠程管理，培訓和協(xié)調在家工作的員工。它還提供了通信和協(xié)作工具以保持遠程工作者的支持和參與，并提供了確保最嚴格的Infosec合規性的保障措施。

　　Sensée集團首席執行官Steve Mosser表示："由于當前的全球冠狀病毒危機，居家工作在企業(yè)頭腦中處于最前沿的位置。確保所有員工都擁有可靠的計算機和電話(huà)在家中工作對于聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)而言，要實(shí)現可擴展性和成本效益要復雜得多。聯(lián)絡(luò )中心操作的需求意味著(zhù)需要完整的360度解決方案，以提供完整的解決方案可見(jiàn)性，控制性，參與性，當然還有信息安全性。CloudWorks在一個(gè)易于擴展的交鑰匙解決方案中提供了以上所有內容以及更多功能。"

　　聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載