離岸呼叫中心被曝出售澳客戶(hù)信息。(《悉尼先驅晨報》圖片)
據《悉尼先驅晨報》報道，離岸呼叫中心的內部人士被曝營(yíng)私舞弊，倒賣(mài)澳都斯電信（Optus）、澳訊（Telstra）和沃達豐（Vodafone）客戶(hù)信息，據悉，只要肯付錢(qián)任何人都能得到這些隱私信息。
據費爾法克斯傳媒的調查揭露，孟買(mǎi)一家安全公司AI Solutions，正以350元澳到1000元不等的價(jià)錢(qián)出售客戶(hù)的私人信息，如果你能支付更多的錢(qián)，甚至可以買(mǎi)到澳洲“VIP、政客、警察（或）名人”的私人信息。
據了解，AI Solutions可能只其中一個(gè)銷(xiāo)售澳洲電話(huà)記錄、家庭住址和其他澳洲電信公司客戶(hù)隱私信息的公司，而這些搜集到的信息反過(guò)來(lái)又被澳洲公司廣泛用于商業(yè)用途。
據安全行業(yè)的消息人士稱(chēng)，這樣的情況由來(lái)已久，AI Solutions也告知過(guò)客戶(hù)，從事出售客戶(hù)信息這一行已經(jīng)好幾年。
當費爾法克斯傳媒和澳都斯取得聯(lián)系后，該公司已請求聯(lián)邦警察調查相關(guān)違反數據規定的行為。澳都斯、澳訊和沃達豐在得知情況后倍感壓力，并且已花費重金在安全程序上以避免這種狀況再次發(fā)生。
由于大量的個(gè)人和隱私數據均在海外的服務(wù)商、金融機構和政府機構進(jìn)行采集和存儲，澳洲的消費者和公司均面臨風(fēng)險，并且這也增加了采用離岸呼叫中心的風(fēng)險。
據稱(chēng)，AI Solutions積極向澳洲客戶(hù)推銷(xiāo)自己的業(yè)務(wù)，他們通過(guò)一位名叫坎（Imran Khan）的印度商人進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，但目前尚未確定是否是假名。不過(guò)，費爾法克斯傳媒已確定，AI Solutions之前曾多次把澳洲客戶(hù)的個(gè)人資料出售予第三方。
在一封寫(xiě)給墨爾本企業(yè)情報和安全公司（Melbourne corporate intelligence and security company，）的信中，AI Solutions吹噓掌握澳洲客戶(hù)購買(mǎi)離岸呼叫中心數據的“長(cháng)名單”。
據悉，若想得知個(gè)人的家庭住址，需支付350澳元，若是想獲取“所有詳細信息”，需支付1000元，這些包括個(gè)人地址、出生日期、電話(huà)號碼、一年以上的賬單和呼叫歷史數據。而這些被別人獲取的信息有可能被用于從事企業(yè)間諜活動(dòng)或情報搜集、私家偵探、營(yíng)銷(xiāo)或者被犯罪團伙用于定位和詐騙等不法行為。此外，這些盜取的數據還有可能被外國情報局所利用。
